奥的斯电梯事故系列观察之十

　　编者按：世界第一台投入使用的安全电梯，世界第一台自动平层电梯，世界第一台扶梯。创造了无数个世界第一令奥的斯的品牌价值飙升。但是，面对近期各地发生的电梯事故，不管是奥的斯公司还是其维保单位或者沉默以对，或者含糊其辞。有网友忍不住用“咆哮体”猛批。该小区的物业也表示当初之所以选择“奥的斯”，是觉得它是知名品牌，不过之后他们在售后服务方面令人很不满意。

　　惠州一商城奥的斯扶梯冒大量黑烟

　　据南方都市报报道，7月18日17时许，惠州市义乌小商品批发城二期14号在用扶梯发生故障，突冒大量黑烟，管理员发现后及时断电停止运行，未造成人员损伤。

　　“当时正在运行中的电梯，突然冒出大量黑烟，整个楼层充斥着刺鼻烧塑胶味道。”昨日上午，回忆起前日发生的惊心一幕，惠州义乌小商品城商户工作人员陈小姐仍心有余悸，“顾客当时都吓跑了，我们怕气味有毒，也提前半个钟收铺。”

　　惠州义乌小商品批发城有限公司相关负责人介绍说，这个电梯就是奥的斯品牌。据惠州义乌小商品批发城相关负责人介绍，义乌小商品批发城二期及义乌公寓使用的电梯共有39台，品牌均为西子奥的斯，“该批电梯从安装使用到现在不到4年，一直存在电梯失控、困人等现象，我们此前曾为此起诉厂商”。

　　该负责人出示了一份拟发给西子奥的斯电梯有限公司的律师函。函称，惠州义乌小商品批发城2008年购买奥的斯电梯共39台，从购买至今，奥的斯电梯频繁出现故障、零配件经常需要更换、部分配件使用寿命非常短。仅仅三年时间，直梯出现了33宗损坏、故障事故，扶梯出现了25宗损坏、故障事故。此外，客梯与货梯经常出现无故死机，有从上往下坠落的现象。

　　奥的斯维保单位称故障电梯已超过使用保修期

　　西子奥的斯在惠州的维修站点惠州巨奥电梯公司相关负责人昨日称，惠州义乌小商品批发城18日发生故障的14号扶梯，已超过使用保修期，经检查是因电梯运行过程中，抱闸线圈发热引发冒烟问题，目前仍在进一步维修检查中。他同时表示，义乌小商品批发城与普通的超市不同，人流量和物流量都特别大，电梯经常超负荷、满负荷工作，“电梯人流多、使用频繁高则故障率高，我认为这属于正常现象”。