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爆炸频发投诉居首 格力正走入末路?
2011-04-06 10:37:31  来源:中国网  【字号

  “好空调格力造!”曾几何时,多少个消费者选择空调时看了这则广告,选购了格力的产品。格力的空调究竟如何?上周的一篇《9天500度电"蒸发" 格力空调问题3连发》引起了普遍关注,一个消费者买了台格力空调竟然能遇到这么多问题,可见格力造的好空调这个“好”字需要加个引号了!

  从网友回帖中我们看到,对于这位网友反映的情况多数表示同情,许多网友纷纷表示对格力这个品牌非常的失望,也有一些格力用户反映了其这些年使用其产品的种种看法,笔者发现,多数网友都对这个产品表示失望,曾经的行业老大,如今怎么也走入末路呢?

  ●格力空调投诉位居榜首

  去年夏天,维权网曾经做过一项统计,消费者关于空调的投诉非常之多,各大品牌空调的投诉尤为突出,问题通常都集中在格力、奥克斯、伊莱克斯等几大空调知名企业,其中格力空调名列投诉榜榜首。

  广东佛山的李先生于2010年7月7号购买一台格力空调,可是却发现空调制冷效果非常不理想,向广东格力售后服务申报故障后虽进行过一次检测和鉴定,可是时隔几个月仍没有得到解决,而售后服务的人员却一直认为李先生的个人原因导致问题的产生。这样的服务态度实在有悖于一个知名企业的形象。

【责任编辑:林芳】

 
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