“我的手机杀毒软件不断提示‘您的病毒库已过期，是否立即更新’，一更新，就要钱，或者升级到更昂贵的服务。”在3·15消费者权益日前夕，有读者报料，部分不断自我宣传克服手机病毒传播的“手机杀毒软件”，实际上却存在暗中多次扣费的问题。

 
 网友投诉，“×秦”手机杀毒软件安装后常常出现更新病毒库收费问题。(资料图片)

　　对此，有业内专家向记者指出，“手机病毒是否存在”在业界尚存疑，手机病毒不可能大量传播，建议消费者对手机病毒“宁可信其无”，不要随便下载手机杀毒软件。

　　读者报料：“×秦”杀毒软件问题多多

　　近日有读者报料称，他早前用手机下载了一个名为“×秦”的杀毒软件。该软件每星期都要更新病毒库，而每次更新都要收取若干费用;一旦更新了病毒库，此款软件就提示开通包月，而开通包月后，此款软件又不断提示开通包年服务。该用户表示，更麻烦的是当他选择“退订包月”后，该软件依然悄悄地扣其话费。最后该用户不得不打电话到运营商客服热线处才成功退订该项服务。

　　据记者了解，该读者反映的问题并非个案。目前网上针对该软件存在大量的投诉。不少网友均反映，下载“×秦”手机杀毒软件安装后，往往会出现不经提示就订制包月;删除该软件后，只提示有包月却不提供退订信息;在未经提示下连接网络，下载大量未知信息，大量浪费手机上网流量费用。