消费者集体投诉 产品可能存在设计缺陷

　　今天上午，记者联系到了LG手机用户委托的蒋苏华律师。他向记者表示目前刚拿到材料，就目前的材料来看，也有可能会直接采取向法院起诉LG的办法，或者请求质检总局介入该款手机质量问题调查，召回该款手机。目前最终的解决方案都还没有定论。

　　另外， 中国消费者协会专家顾问邱宝昌律师表示，虽然手机这种商品只有“三包”规定，没有涉及到强制召回。但是《产品质量法》规定，厂家有义务“消除商品带来的安全隐患”。

　　近600名顾客投诉相同问题，是共性问题，可能就不单单是商品质量，而是存在设计缺陷。商家有义务对存在设计缺陷的产品进行召回。

　　此外，如果消费者想以法律的手段进行维权，也可以依据《产品质量法》和《侵权责任法》对商家进行索赔。文/记者 张鑫 杨帆