在邓河水列出的“索赔清单”中，有通讯费、医疗费、差旅费、精神损失费、误工费48天，合计2890元。

　　“鲜橙多出厂前，都有留样并进行出厂检验，检验合格后，才能投入市场。问题鲜橙多只是个例，可能是运输、存储过程中，瓶盖遭挤压漏气，鲜橙多被氧化后产生沉淀物。”厂家办公室魏主任说，邓河水最初索赔万元，遭到厂家拒绝，降到了6000元，如今又提出索要2890元。邓河水的索赔行为及金额超出厂家所能承受的范畴，属于维权过度或恶意索赔。

　　工商局调解 获1500元赔偿

　　长乐工商局12315消费者投诉中心值班人员介绍，邓河水的索赔金额不高，应当不属于维权过度，但索赔也存在不合理，比如按规定，只有人身自由、有纪念意义的产品被丢失、人身侵犯等纠纷，才有精神损失费索赔，邓河水索要精神损失费不合理。

　　根据2009年新出台的食品卫生法规定，消费者遇此情况的赔偿方式是1赔10。由于其他几瓶问题鲜橙多已被喝掉，昨日下午，在长乐市工商局的调解下，邓河水就这瓶鲜橙多与厂家达成赔偿协议，获1500元赔偿。

　　（东南快报记者 吴林增 文/图）