去年12月26日下午5时40分左右，合肥徽州大道与屯溪路交口一小区25幢居民楼的这家人正在吃晚饭，突然闻到一股刺鼻的味道从浴室飘来。男户主查看后发现，浴室里已浓烟滚滚，里面的电热水器已经烧成了一个“火球”。他赶紧拉下电闸，并报警。很快，火被扑灭，但家里已是一片狼藉。

　　事后，男户主还有些后怕，“要是当时家里没人，整个新家都要被烧了！”

　　记者昨日来到他家发现，浴室大部分已被烧毁，墙壁被熏黑，马桶、浴霸和排气扇等都已被烧坏。

　　前来检测电线线路的电工师傅告诉记者，“房里的线路没有问题，着火是电热水器本身出现问题。”

　　户主介绍，这台电热水器已使用了一段时间，之前出现过一些小毛病，比如经常断电，有一次开热水器还导致家里的电表被烧坏。为此，户主也曾多次拨打斯狄沨电热水器在合肥的维修部门电话和供货单位电话，却一直打不通。

　　而当户主前往购货点斯狄沨电热水器柜台时，被营业员告知“撤柜停销了”。

　　记者昨日下午联系到了福建福州斯狄沨电热水器有限公司客服部门，工作人员表示，他们已让保险公司人员到现场，“到底是什么原因，需要进一步调查。”