5月28日，家住河西区的孙女士向天津网的网上帮办栏目反映，她于本月25号在河西区华润万家超市购买了一盒伊利畅轻100G8盒装的黄桃酸奶，喝了三盒后，一直拉肚子。

　　孙女士说，27日早晨她打开酸奶上面的包装纸，发现牛奶变为橙黄色，且味道不对。孙女士称，酸奶上标注的生产日期为5月16日，21天保质期，现在才十多天，所以还在保质期内。

　　孙女士随后找到华润万家超市，超市客服人员联系了厂家伊利天津分公司。

　　“厂家负责人在电话中说马上会派人来解决，但等了40分钟也没有人来，而且打电话态度恶劣。”孙女士说，“后来，负责人打来电话，我提出要他们陪我去医院检查，但他们拒绝了，最后还把我电话挂了。”

　　随后，帮办员联系了内蒙古伊利总部，总部立即联系了伊利集团天津分公司区域经理白先生。白先生表示会全力解决此事，并立即派工作人员陪孙女士到医院检查，如果确实是伊利酸奶引起的问题，伊利愿意按照消费者协会的有关规定给予赔偿。

　　但白先生同时表示，由于黄桃果粒酸奶里面的某些成分呈黄色，所以是否属于产品质量问题，还有待和投诉人联系核实后才能确定。

　　白先生还说，他和孙女士取得联系后，孙女士称她购买的不是黄桃果粒酸奶，而是呈白色的原味酸奶。孙女士表示她白天需要工作，所以不能确定去医院检查的具体时间。目前，白先生已安排工作人员和孙女士今晚7点见面，就此事进行协商。

　　来源：天津网