专家：这个需要分好几个方面，一个是说在苹果，在程序商家来说进行更严格的监管，尤其是面对销售对象是10岁以下或者12岁以下的儿童来讲，他的监管标准比成人更严格，不允许有任何的擦边球。另外一个，国外的消费者保护一般来说都是比较严格的，如果出现这种情况，消费者可以去相关的部门投诉。最重要的一点就是作为父母，尽量的把自己的信用卡看管好，这是最根本的原因，你不能把一个拥有完全支付权限的信用卡给一个没有理财能力儿童手里。

　　主持人：眼下在“苹果商店”下载这款软件的页面上可以看到提示：“《蓝精灵村》可以免费下载，但软件含额外收费。”不过还是要提醒家长朋友，一方面要看清楚付费要求再下载游戏，另一方面，也别让孩子玩游戏时间太长，这样既可减少稀里糊涂付费的几率，还能保护孩子的身体健康。

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　　类似的事情还有不少，家住美国加利福尼亚州的凯莉?拉梅尔哈特4岁的儿子用“苹果”平板电脑玩《蓝精灵村》，花费大约60美元购买“蓝精灵果”。加拿大人安德鲁?巴特沃思因5岁的儿子买“蓝精灵果”投诉商家，他与其他提出类似投诉的家长后来获得商家退款。巴特沃思对商家态度表示满意，但是怀疑商家早就知道会出现这种情况，却没有提前告知可能产生后续费用。

　　网上消费通常需要输入密码。“苹果”认定密码功能足以防止孩子在家长不知情情况下花钱，但家长们发现，如果输入密码后15分钟内把“苹果”电子产品交到孩子手上，孩子无需再次输入密码就可以在网上消费。按巴特沃思的说法，输入密码后时间即便超过15分钟，孩子仍可在网上消费。针对人们怀疑密码功能，“苹果”方面说，家长们在产品设置中取消“软件内购买”功能，就可以避免孩子不小心花钱。

　　“苹果”产品去年增加“软件内购买”功能，让软件开发商在游戏和其他应用软件内设置收费功能，从而可以销售软件相关产品和服务。《每日邮报》的数据显示，“苹果商店”10款人气最高应用软件中，6款是可以免费下载的游戏，但内含付费选择。这6款游戏中，4款容易操作，小孩也能玩。