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温州一消费者在惠氏婴幼儿奶粉中发现异物(图)
2010-12-22 22:33:20  来源:浙江在线  【字号

  浙江在线12月22日讯 近日,温州网新闻热线88817266接到一起关于奶粉质量的投诉电话,被投诉对象为惠氏婴幼儿奶粉,原因为奶粉内发现不明异物。拨打新闻热线的李先生说,11月中旬,自己在家用惠氏奶粉给孩子泡奶喝时,突然发现奶粉里隐匿着一条“U”型蓝色线状物,外部被奶粉包裹着,看上去像一条虫子,不是很大,但肉眼还是能一眼看出来。

  惠氏驻温办事员:异物为开罐毛刺

  这到底是什么?会不会有危害?李先生说,因为前段时间看到一则关于惠氏奶粉内发现小虫子的报道,从此他泡奶粉的时候都很小心翼翼,没想到还真的发现了异物。为了保留证据,他没有将这异物取出来看个究竟,而是第一时间给购买该奶粉的店铺打了电话。店主宋先生听闻后也非常重视,立即联系了惠氏奶粉温州办事处人员。

  据李先生叙述,该办事处人员在听完U型异物的描述后,在没有看到实物的情况下就问李先生说:“是不是带蓝色的?没关系的,这是开罐的时候盖子的毛刺掉进去了而已。”

  消费者:要求写承诺书被拒绝

  掉进去的?不可能吧,这罐奶粉都已经吃了近20天了,要是开罐的毛刺不该会埋在奶粉中部吧?即便是毛刺,那也是厂家生产的问题,怎能如此轻描淡写地回答。

  李先生对办事处的这种解释表示不满意,他要求对方写一张承诺书,承诺奶粉不会对其孩子健康造成不良影响,一旦出现问题则要惠氏承担责任。办事处人员拒绝了该要求,表示只能赔偿两罐奶粉。最后,在协商无果的情况下,李先生给举报投诉中心(12315)打了电话,工商局鹿城分局莲池工商所受理了此事。

【责任编辑:林芳】

 
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