[提要]  (投诉人向先生称，海信液晶电视主板被烧后，屏幕显示一直是“白屏”状态。向先生向红网“消费维权”栏目发帖投诉称，今年4月，他在汨罗市一电器商场花费4650元，购买了一台海信42V68PKA液晶电视。

　　(投诉人向先生称，海信液晶电视主板被烧后，屏幕显示一直是“白屏”状态。)

(投诉人向先生购买海信液晶电视的票据)

　　网友投诉：海信液晶电视才半年就白屏了，修了二次还是不好

　　红网长沙11月26日讯（记者 吴庠）岳阳汨罗网友向先生最近很是郁闷，花费4000余元购买的品牌液晶电视，仅使用半年就烧坏了主板。令他最感到不可思议的是，维修人员解释主板被烧的原因，竟然是“家里没开窗户，温度过高”引起的。

　　向先生向红网“消费维权”栏目发帖投诉称，今年4月，他在汨罗市一电器商场花费4650元，购买了一台海信42V68PKA液晶电视。“购买前，我在网上查看了资料，电视支持多数高清电影文件，又经常看到海信的广告，所以就毫不犹豫的选择了这一款。”

　　不料，该款电视仅使用了半年，就出现了严重的质量问题。11月12日晚上，向先生一家人正在收看电视节目，电视突然一闪屏幕变成了白色，节目中的人物变成了“底片”状，但声音和电视其他功能都正常。

　　随后，他立即拨打了海信的售后电话，要求维修人员第二天上门维修。结果到了第三天下午，海信售后维修人员才赶过来。经拆开电视检测，维修人员称故障原因是主板烧坏了。至于烧坏的原因，该维修人员的解释令他觉得不可思议，“他说电视主板被烧，是因为家里的窗户没打开，空气不对流导致温度过高造成的。”

　　对此，维修人员先后两次修理，但电视故障依然存在。向先生依据《三包法》规定“三包有效期内，同一故障维修两次和两次以上仍不能使用，消费者可以提出退换货”，要求海信经销商换货，但遭到了拒绝，遂向红网发帖投诉。

　　目前，红网记者已将该投诉转交海信总部售后处理，客服人员表示核实情况后，会立即安排专人处理此事。