新华报业网电 “信用卡未经持卡人激活,不得扣收任何费用。”中国银监会关于《商业银行信用卡业务监督管理办法(征求意见稿)》明确规定。不过,刚刚申办了兴业银行星座信用卡的王强(化名),为了避免产生所谓的工本费,不得已也只好开卡消费。
“兴业银行推出的星座卡由于制卡成本高于其他信用卡,如果不激活消费一次的话会产生80元的工本费。”兴业银行信用卡客服中心工作人员告诉记者。
被指恶意欺骗
美丽的陷阱
2010年6月的一天,在北京工作的王强在海淀黄庄的地铁口申请了一张兴业银行信用卡。没多久,兴业信用卡就核发下来了,王强发现,其额度与其他银行信用卡额度一样,而且手中已经有了数张信用卡,认为没有激活的必要,于是就将此卡束之高阁了。
8月27日,王强收到一条来自兴业银行信用卡办卡人员的短信:“您好,我是孟XX。我给您办理的兴业信用卡已经核发。本月底再不开卡消费就要产生80元的工本费了。单笔消费188元以上返50元移动充值卡(或消费15元以上也免工本费)。”自称“卡族达人”的王强一下子蒙了,不是不开卡就不收任何费用吗?随即,王强回电得知,这张信用卡在申请的时候申请表已经注明如果不激活的话会产生80元的工本费。王强既然已经在申请表签字了,也就是默认了这条协议。否则,所有一切损失由王强全责承担。
事实上,在办卡的过程中,王强并没有发现申请表里还有这么一条协议,而且也没有得到办卡人员的相关提醒。办了兴业银行星空信用卡的人就必须开卡消费?这不是强制开卡吗?想到这些,王强立即有一种上当的感觉。
感到被欺骗的不仅仅是王强,同样申请了兴业信用卡的黄先生也有同样遭遇,并表示强烈的不满。他告诉记者:“在办理的过程中根本没有提醒此卡不开卡消费要收取工本费的事情,给兴业银行信用卡中心打电话,并要求注销卡片,对方态度很强硬,说我已经在申请单上面签字了,不予考虑注销的事情,并通知我,必须消费,如不消费会自动在信用卡中扣除80元工本费,并影响我在其他银行的信用。此种行为,我认为是一种极其恶劣的欺骗行为!”
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