福州新闻网讯　一家全国连锁的快捷酒店，一晚上连续出现蜈蚣和蟑螂，清晨起床后，6岁的孩子全身长满红点。8日，来榕旅游的谢女士致电本报 党 报 热 线83751111，反映自己7日晚在如家酒店的遭遇。

　　谢女士说，7日下午，他们一家三口从三明抵达福州后，来到了五一广场附近的一家如家酒店，登记了一间标价159元的内窗房。住进去没多久，一条蜈蚣让全家人吓了一跳（如图）。“那条蜈蚣至少有成人中指那么长。”谢女士说，蜈蚣从床头柜下面爬出来，孩子吓得尖叫，她赶紧用拖鞋把蜈蚣打死。随后，一家人来到一楼服务台，要求更换房间。值班经理告诉谢女士，他们的酒店是旧房改造过来的，他们住的是内窗房，有蜈蚣很正常。双方协调了2小时后，值班经理同意给谢女士一家更换一间房价为179元的大床房，并赠送了3张早餐券。“原以为可以睡上一个好觉了，没想到麻烦接踵而来。”谢女士说，这间大床房的窗户是朝马路的，睡到半夜，儿子又尖叫起来。她和丈夫赶紧开灯，只见一只比成人拇指还大的蟑螂，从被窝里“逃”出来，钻进了床底。“我们本想叫酒店服务员，但之前为了蜈蚣的事已经折腾得疲惫不堪，再加上那时已经是半夜了，人很困乏，就没起来。”

　　8日上午，谢女士发现6岁儿子的身上长满了红点，退房时她将此事告知酒店服务员，并要求酒店给予价值40元的VIP卡作为赔偿。这一要求被值班经理杜艳琼拒绝。杜艳琼认为，谢女士当时没把蟑螂的事告诉服务员，她不能确定真的发生过此事，酒店每周三都会对房间进行杀毒，应该不会有蟑螂出现。如果谢女士有疑问，可以拨打12315反映。

　　8日下午，这家如家酒店负责人王英接受了记者采访。对于房间出现蜈蚣、蟑螂的情况，王经理承认是酒店管理上的过失，“肯定是消杀不合格，以后一定督促消杀公司做好消杀工作”。对于值班经理的行为，王经理也向谢女士表达了歉意。最后，如家酒店免费为谢女士办理了一张“如家家宾卡”作为补偿。

　　（福州日报记者　柳丹　李华友　文/摄）