福州新闻网讯　12日上午，家住新店镇枫丹白鹭小区的陈女士向本报热线968800反映，9号下午1点30分左右，她开车进小区，入口处的拦车杆明明是竖着的，可是车头刚过，拦车杆就砸下来了。

　　“这个拦车杆是由保安手工操作的，当时既然是竖着的，也就意味着允许车辆通过，不应该在车子走到一半的时候砸下来。”陈女士说，“事后我找物业公司，可负责人却拒不承担责任，还声称错不在他们，态度很不好。”

　　对此，艾邦物业枫丹白鹭管理处王主任表示，入口处的拦车杆平时都是由电脑控制的，只有在发生故障的时候才由手工操作。拦车杆是一车一杆，每一辆车刷卡之后， 拦车杆升起，车子通过之后，拦车杆又缓缓放下。陈女士本身没有刷卡，紧跟着前一辆车进小区，才发生拦车杆砸车的事情。不过，作为物业公司，他们可以配合陈女士向保险公司索赔。

　　（福州晚报记者  张剑锋）