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聚焦优化服务　增强群众获得感

市政协十三届常委会第二次会议“进一步优化对企业和市民的服务”专题协商发言（摘登）

2017-07-12 09:29:11　　来源：福州新闻网

聚焦优化服务　增强群众获得感

　　强化基础保障  提升“应沉尽沉”质量

　　●市政协委员 陈艳

　　近年来，社区承接了大量的公共服务事项，同时面临工作量大、人才难招难留、承接服务能力弱等问题。要真正让社区工作服务站“能办事、快办事、办实事”，建议从3个方面着手改进：

　　一是服务事项要科学增减，为社区减负。建议建立严格的审查机制和权限配套，对于各种证明事项，一定要实行清单管理，防止一些部门随意把证明责任下沉，无谓地增加社区负担。同时，进一步规范审批服务的标准体系，确保每个社区承担的服务职能标准统一、操作简便，减少争执。

　　二是强化技术支撑，加快实现“互联网+”。强烈要求打破各部门各网络系统间的信息壁垒，着力提升居务数据的开放汇聚共享力度，真正实现无纸化、高效化办公。

　　三是完善考核评价体系，健全社区工作人员的合理晋升激励机制。应注重社区工作者薪资分层考评、团队建设和个人成长链的设计，真正实现年轻人到社区能留得住、有成长空间，进一步实现个人价值，最终实现基层人员稳定。

【责任编辑：钟培培】

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