市二总院计划骨科病房明年全面实施“无陪护”病房服务模式

福州新闻网12月1日讯（记者 周昊 实习生 张小可 饶兆聪 通讯员 朱玉 文/摄）12月1日，市二总院17病区启用“无陪护”病房服务模式，病区以足踝外科和脊柱外科为主，为市二总院启用的第5个“无陪护”试点病区。

“他们完全值得被当作家人信赖”

近日，从市二总院18病区“无陪护”病房出院的患者陈静送来锦旗，感谢住院以来医护团队对她的照顾与帮助。

10月份，21岁的陈静由于脊柱侧弯需要手术治疗，由于需要住院十几天，生活完全无法自理，加上和她生活的只有年逾七旬的奶奶，术后的照料让她犯难。

护士关于“无陪护”病房的介绍打消了陈静的顾虑，有专业的护理员，还能纳入医保，这让她下决心尽快手术。

从入院检查到术前准备，再到术后康复和支具穿戴，护理团队给陈静漱口、洗脸、洗头、擦身、喂饭、喂药……渐渐地，陈静的身体逐渐康复，“我没想到的他们都帮我照顾到了。”

在术后卧床的十几天内，陈静与护士和护理员建立了深厚的信任关系。“他们完全值得被当作家人信任。在我最难的时候，是护士和护理员帮我渡过的。”

多病区陆续开展 优秀经验将延用

今年6月份，福州市第二总医院在18病区和13病区启用“无陪护”病房服务模式，成为福州市属医院中率先启用“无陪护”病房服务模式的医院。11月初，该院11病区、14病区也同时启用。据医院满意度统计，7月份，接受“无陪护”病房服务模式的出院患者满意度为94.1%，直至10月份，满意度已上升至99.4%。

记者了解到，启用“无陪护”病房服务模式的病区以脊柱外科和创伤骨患者居多，术后自理能力差。本月启用的17病区，以足踝外科和脊柱外科为主，沿用先行启用的4个病区的服务模式，由护士、护理员、陪检员等组成护理团队，护理员由医院进行专业培训和统一管理，并在每周进行工作质量监管。

“早年间，患者的照料通常依靠家庭或者聘用护工，家人在工作之余进行陪护很不容易，又担心护工没人管理比较松散。”福州市第二总医院第18病区护士长林赛花介绍道，新模式启用后，患者从住院开始，医护人员会每天对患者的照护等级进行评估，护理员根据患者照护等级需求在护士指导下提供服务。

福州市第二总医院护理部主任陈凤翔表示：“在新模式下，护理员的专业性与可靠性得到提升，让患者家属更放心，护理费用还可以和住院费用一起走医保报销，也省去了市民一大笔开销。”

陈凤翔告诉记者，他们还在不断完善护理员管理制度和服务流程，并计划明年在骨科病房完成“无陪护”病房服务模式全面实施。