言—言语礼仪
婉拒——拒绝也是一门艺术
对于别人的要求或请求如不能接受时,可说:
“抱歉!我可能去不了。”
“不巧,我已经有约会了,改天吧!”
“我还有其他事情。”
“能不能让我再考虑一下。”
“可不可以另换一个人。”
“其他人可能比我更适合。”
“过几天我再答复您。”
“今天我真的不方便。”
“对此我真的不大感兴趣。”
“请允许我再了解一下。”
“请让我请示一下。”
[温馨提示]以请求的方式表达拒绝是极高的境界。
禁忌——习俗民风宜遵从
在人们的观念中,有些词语在某种场合下说出来不吉利,会引起人们心情不愉快。如:开车或乘车时,不宜谈交通事故。乘坐飞机时,不宜说“一路顺风”。乘船时,不宜说与“翻”、“沉”同音的词语。在船上吃鱼需要掉转鱼身时,不能说“翻过来”,可以说“顺一下”。
【编辑:陈玲云】
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