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言—言语礼仪
http://news.fznews.com.cn    2010/7/2 15:59:30   来源:福州新闻网  【字号
  客套——礼多人不怪

  初次见面说“久仰”,好久不见说“久违”。
  请人评论说“指教”,求人原谅说“包涵”。
  求人帮忙说“劳驾”,求人给方便说“借光”。
  麻烦别人说“打扰”,向人祝贺说“恭喜”。
  请人改稿称“斧正”,请人指点用“赐教”。
  求人解答用“请问”,赞人见解用“高见”。
  看望别人用“拜访”,托人办事用“拜托”。
  宾客来到用“光临”,送客出门称“慢走”。
  招待远客称“洗尘”,陪伴朋友用“奉陪”。
  请人勿送用“留步”,欢迎购买叫“光顾”。
  与客握别称“再见”,归还原物叫“奉还”。
  对方来信叫“惠书”,老人年龄叫“高寿”。
  [温馨提示]为了您生活的顺畅,请准确运用客套语言。

  雅语——曲径通幽巧达意

  交谈时,用一些比较文雅的词语容易使对方接受,不引起反感。如一般把“胖”说成“富态”、“丰满”,把“瘦”说成“苗条”、“清减”等。
  [温馨提示]委婉含蓄,也是一种智慧的体现。
  
  求助——一个“请”字值千金

  向别人请求帮助时,可说:
  “请您帮忙好吗?”
  “麻烦您帮一下忙,好吗?”
  “请借借光。”
  “请问:去中山纪念堂怎么走?”
  “打扰一下。”
  “请递给我。”
  “劳驾,请传过去。”

  [温馨提示] “请”字应该是生活中使用频率最高的词汇。
  
  感谢——感谢是要说出来的

  对于别人给以的帮助、理解、支持、关注或倾听,要表示感谢,常说: “多谢!”
  “幸亏您的帮助!”
  “真不知怎样感谢您才好!”
  “非常感谢!”
  “谢谢您的理解和支持!”
  “您辛苦了!”
  “让您受累了!”
  “给您添麻烦了!”

  [温馨提示] “谢谢”不仅说在口头上,更重要的是发自内心。  

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【编辑:陈玲云】
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