鼓楼全面开展营商环境建设“3.0冲刺年”行动

　　干事舒心

　　服务保障送上门

　　企业心声——

　　正祥中心物业运营总监林岚

　　时不时我们都能看到鼓楼各级领导走访企业的身影，楼宇企业有任何需要，“一楼八员”都能在第一时间到场，第一时间回应，一系列送上门的服务，不断提升入驻企业的归属感。

　　在光大银行福州分行入驻时，鼓楼区领导多次走访，介绍对接惠企政策；在内河治理期间，相关部门全力保障正祥中心企业正常运营……这些帮助使得2019年正祥中心入驻率达到100%。

　　鼓楼行动——

　　2019年，在持续推进“重点企业服务直通车”工作机制，开展服务企业“百十千”专项行动的同时，鼓楼将每周三定为“企业服务日”，全区干部跟踪服务企业1.3万次，解决问题7000多个，其中“一企一议”推进解决问题390项，排名全市第一。

　　鼓楼还在全市率先推出“企业服务中心2.0旗舰店”，设立企业驿站，形成多方位多层次政府无偿代办的服务体系。近日，还联合银行、基金等金融机构打造了金融帮扶超市。

　　今年，鼓楼区将每季度召开“1+N”政银企对接会，一季度已有13家银行授信234亿元。同时，加快朱紫坊千亿规模基金集聚区等项目落地，提供更精准、高效的金融服务。

　　发展安心

　　政策兑现“及时雨”

　　企业心声——

　　福建永辉超市有限公司副总经理林小斌

　　永辉超市从鼓楼区一家微型民营企业发展成为知名上市企业，成为商超龙头型企业，与鼓楼区委、区政府的关心和支持分不开。我们经常听到的一句话是：“有什么事需要帮忙的，我马上帮您协调！”非常暖心。

　　疫情发生后，鼓楼区更是靠前服务，如帮助企业完成一次性奖励补助、员工自行返岗交通费补贴、湖北籍员工留岗留薪补贴等各项奖补的兑现。及时的服务让永辉超市在疫情期间出色完成了保供工作和防控工作，10万名员工零感染。

　　鼓楼行动——

　　2019年，鼓楼修订了区级18项惠企政策，共兑现惠企政策奖励4.42亿元，减税降费25亿元。在全市率先出台了扶持企业上市“榕树计划”，设立全市首支数字产业加速基金，发挥了金融的“输血供氧”作用。

　　2020年，鼓楼区第一时间出台了帮助中小微企业应对疫情共渡难关16条措施等政策组合拳，已发放奖补资金1亿多元，减免税费1.66亿元，办理出口退税9.12亿元。接下来，鼓楼还将开展定向走访帮扶企业，探索企业属地驻点服务，委派服务专员就近驻点服务，送上政策“及时雨”。

　　重振信心

　　复工复产“一盘棋”

　　企业心声——

　　福建米客互联网科技有限公司总裁陈巧

　　从“云食堂”到“聚合外卖”助力餐厅线上经营，再到配合地方上线“消费安心码”，米客互联在这个春天没有停下脚步，与餐饮企业并肩。目前“消费安心码”可建立顾客云台账，多渠道分发票券，已帮助全国近万家餐厅恢复经营。

　　在鼓楼区举办的“指‘尚’东街口”线上消费节期间，米客互联将着力打造美食专场，助力餐饮企业走出困境、改善经营。

　　鼓楼行动——

　　结合打好疫情防控阻击战，鼓楼区制定“平战结合”响应机制，通过加强政策扶持、金融调度和智能应用，强化辖区企业的抗风险能力，以及区直部门的应急响应能力。

　　全区坚持复工复产“一盘棋”，选派300名机关党员干部服务企业做好复工复产工作。在提供包车、包机、包专列服务同时，以补贴车票方式鼓励外地员工返岗，实现核酸检测和医学观察全覆盖，并通过“云招聘会”“空中招聘会”，破解用工难题。

　　目前，鼓楼区正积极开展“指‘尚’东街口”线上消费节，率先发出倡议书动员机关领导干部、企事业单位职工到店消费，支持企业共渡难关。