社区垃圾分类，如何分出共识?

　　举办环保图片展。

　　营造氛围 维持居民参与热度

　　都市芳庭是从6月25日开始从高楼撤掉垃圾桶的，地面垃圾投放点集中成1个。两天后，小区全面启动垃圾分类，举行互动游戏、有奖竞猜等主题活动，提升热度、巩固居民知识。短短一周之后，居民的分类准确率就高达90%以上。

　　“都市芳庭共约150户居民，垃圾分类项目实施前，每家门口都摆放着垃圾桶，此前从来没有垃圾分类经验。”张水龙介绍，垃圾分类项目开展后，能在短时间做到高参与率、高准确率，事先的宣传发动和工作体系设计至关重要。

　　在垃圾分类正式开展前，“好猫”联合社区、物业组建了一支行动力强的工作队伍，包括垃圾分类督导员、党员、热心志愿者以及保洁员。志愿者队伍挨家挨户地入户宣传，包括开展垃圾分类知识活动，告知高楼撤桶事宜，详细讲解垃圾如何分类，并发放垃圾袋。垃圾分类正式启动后，垃圾分类督导员随即上岗，在垃圾投放点旁指导居民如何分类，并做好相应的台账记录。

　　“耐心、细致的入户宣传讲解获取绝大多数居民的支持，使得居民一开始就能做到大多数厨余垃圾‘破袋投放’或直接桶装，不把塑料袋扔进厨余垃圾箱。”张水龙说，从前端实践破袋和塑料袋减量，提高厨余垃圾分类准确率，这是很难得的。

　　但好成绩也会遇到“反弹”。记者看到，厨余垃圾桶中已出现一些垃圾袋，也有一些垃圾分类不正确。

　　“垃圾分类工作具有长期性、反复性与艰巨性。在推广初期大强度的宣传、督导和活动之下，居民的积极性短期内提升到高点并不难。一大堆志愿者陪着，督导员没日没夜地盯着，手把手帮居民分类，大多数人也不好意思乱扔。”张水龙认为，难处在于，如何让居民形成长期的习惯，把这个“热度”维持下去，而不是“应付一阵子”的想法。

　　“每个小区都有它的个性，在小范围试点中，我们服务企业可以加强针对性地入户宣讲、破袋检查等办法，对垃圾分类习惯进行巩固。但对于整个社会来说，这不是某一个企业独立承担的事。”张水龙说，要在整个城市推广垃圾分类，需要更大范围的思考，比如政府在收集、转运、处理及其监督等环节尽快形成闭环，给予居民参与的信心；社会各部门在教育、文化、法制监督等各个方面，加快形成合力，让垃圾分类意识成为全社会的“共识”。（记者 陈旻 文/图）

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