社区垃圾分类，如何分出共识?

　　督导员教居民破袋投放厨余垃圾。

　　主题推广活动宣传垃圾分类。

　　多方合力 提升分类投放体验

　　记者来到都市芳庭小区，只见地面洁净，看不到任何落地的垃圾。垃圾分类的宣传海报随处可见，各处绿地里都插着“垃圾要分类，生活要品位”的小宣传牌。

　　居民楼前的一小块水泥硬化地是小区的垃圾集中投放点，立着四色分类垃圾桶，桶后挂着分类指南，旁边是个洗手池，供居民破袋投放或桶装投放垃圾后洗手。保洁人员不时来检查垃圾桶是否满溢，来回巡视地面卫生。

　　“垃圾分类初期，最怕的是小区卫生情况变差，这会伤害居民的积极性，让他们觉得撤并桶损害了环境，伤害了大家的利益。”张德源说，此时特别需要物业公司的理解与配合，要多关注垃圾桶的清洁度、加强保洁员的管理，确保小区的卫生质量不降反升。

　　不远处的嘉华苑是个老旧小区，有600多户居民，以往每个楼道前都有垃圾桶，现在被撤并成1个大集中点和2个小集中点。以往堆放垃圾的地方插着告示牌，基本没有了垃圾的踪迹。居民反映，虽然试点刚刚起步，但情况比预计的好，小区环境也有了很大改善。

　　“老旧小区停车位很紧张，还要划出垃圾集中投放点，这需要社区和物业的支持与配合。嘉华苑原来有24个大垃圾桶，每天转运1次。撤并桶之后，桶少了，但经过物业和环卫部门协调，付费每天转运两次。”张德源说，这样一来，垃圾得到及时清运，厨余垃圾的气味也减轻了。

　　“鼓励居民参与垃圾分类，除了宣传引导，还要注意提升投放体验，而这需要服务企业、物业和社区共同配合完成。”张水龙说，第三方服务企业要进行垃圾分类宣传和氛围的营造布置，做好投放点的规划、美化工作，设置遮阳板、洗手池等方便居民的硬件设施，管理培训督导员，设计、举办小区宣传活动；物业公司则要保证保洁工作不掉链子，做好垃圾桶的清洗、归置，协调转运车辆的衔接等；社区、街道等也应该有长远、坚定的目标，对物业公司、居民的配合与否作出监督、奖惩等。“最终，让居民对垃圾分类工作产生理解与支持，从而改变原来的投放习惯。”

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