退款到手不退货 买家赔付900元
2024-11-09 08:11:53来源：福州晚报 作者： 林春长
选择“仅退款”服务，不等于“薅羊毛”
退款到手不退货 买家赔付900元
为提升消费体验，各大网购平台相继推出“仅退款”的售后服务，然而实际操作中隐藏着一些交易风险。近日，鼓楼法院调解了一起“仅退款不退货”买卖合同纠纷。
去年12月，市民小陈在某电商平台下单一件行车记录仪商品，价格为170元。收货后，小陈在未与商家协商的情况下，通过该电商平台的“仅退款”服务，成功退款170元。
随后商家多次联系小陈，要求其将行车记录仪退回，小陈均未予回应。后商家诉至鼓楼法院，要求小陈退回货款，并承担店铺损失、律师咨询、调档、快递等相关维权费用。
经办法官告知，通过信息网络方式买售商品，双方之间存在真实有效的商品买卖关系。商家按时向买方交付货物，履行了义务；买方通过网络平台申请退款并退款成功，却拒不履行返还货物的义务，构成违约，买方应当承担相应的违约责任。
“仅退款”适用于买家未收到货物或者拒绝接收货物的情况。选择“仅退款”服务，并不是说买家可以在收回退款后无偿占有货物。
经过法官释法说理，小陈当场向商家表达了歉意，并一次性向商家赔付货款及相关维权费用900元。（记者 林春长 通讯员 畅佳佳）
【责任编辑：詹婷婷】
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