福州：做优“指尖警务”当好“平安管家”

利用网络社交平台为群众提供优质服务

做优“指尖警务”当好“平安管家”

福州市公安局后洲派出所推动建立民宿业“部门指导、业主自治、良性发展”的管理模式，积极推行“指尖警务”，建立以派出所“平安号”为群主、景区各民宿为成员的微信群，将台江上下杭历史文化街区周边民宿纳入微信网格化管理，探索实行临时身份证明指尖办、平安景区共治理等措施，不断提升派出所景区警务水平。

近日，李女士和同伴来到台江上下杭历史文化街区一家民宿办理登记入住时，发现身份证丢失，无法办理入住手续。

民宿工作人员立即向“后洲平安号”微信群求助。“后洲平安号”仅用5分钟，便发回了一张李女士的宾馆临时身份证明。“没想到通过微信就能办理临时身份证明。”李女士不禁为指尖警务点赞。

今年年初，台江上下杭历史文化街区一家民宿前台一天之内接到数名群众来电，反映前台电话是“诈骗电话”。民宿工作人员立即将这一异常情况通过微信群向“后洲平安号”报告。派出所接到线索后，立即调派民警前往事发民宿进行安全检查，结果在一客房里发现了违法犯罪嫌疑人搭设的转接设备，这些人正在帮助境外的诈骗团伙拨打诈骗电话。民警顺藤摸瓜，成功抓获3名犯罪嫌疑人。

改进服务、共同治理、安全宣传……手机屏幕的方寸之间承载起派出所基层警务工作新思路。“我们还要不断扩大派出所朋友圈，积极融入辖区社会公共群、警网融合群、特定目标群等网络社交群，听民声、解民忧，全方位打造‘零距离’的便利服务和安全守护。”后洲派出所所长危伟强说。（记者 林铭 通讯员 曾曦）