以诚立身 以信兴企——记第七届福州市道德模范许振妃

从初出茅庐的基层嵌线工到管理几百名职工的企业总经理，福州万德电气有限公司总经理许振妃一路走来，始终兢兢业业，以诚信立身，对每一个产品负责，为企业和员工尽职，为合作伙伴守责，将诚实守信的处事原则践行在日常的工作生活中。他因此获评第七届福州市道德模范、福州市劳动模范、福州市优秀共产党员、福州市优秀企业家、福州市总工会“福州工匠”年度人物、“福建好人榜”身边好人等。

用心做好产品

真诚服务客户

“要用心做好每一个细节，并且持之以恒。”这是许振妃常挂在嘴边的一句话。

许振妃所在公司生产的电机产品是机械运转中的重要配件，为保证产品运转安全，他时常走进生产车间，悉心叮嘱员工：“别看嵌线工艺操作简单，但里头的讲究可不少。线圈握在手里的斜度、入槽位置的选择、手腕扭转的力度等都有讲究，要一丝不苟地守好产品的技术安全边界。”

除了保证产品质量，许振妃还真诚对待每一位客户，提供高品质保障的电机产品和服务。几年前，公司收到客户反馈，公司生产的电机在内蒙古的风机应用中出现异常。得知情况，许振妃第一时间派出技术团队连夜乘坐航班赶赴内蒙古，团队背负沉重检修设备，爬山近1小时，为位于山顶的风机高塔排除异常。然而团队还未回到公司，客户又发来异常反馈。许振妃不惜花费高昂的服务成本，再次安排技术团队前往现场排除异常，最后问题彻底得到解决，客户确认是设备系统设置问题，并对许振妃重视产品技术安全的服务态度表示赞赏。

2018年，公司因为台风受灾严重，对个别客户交期有较大影响。客户来电催单，许振妃通过协调物料、生产工序等，安排工人加班突击生产，并不惜花费高昂的空运成本，保证了客户订单的交付。

正是如此种种真诚服务，许振妃带领公司获得了许多忠实客户，公司的年产值从2000多万元增长至5亿多元。

重视诚信企业文化

关心关爱员工

作为从基层岗位成长起来的管理人员，许振妃深知企业经营生产安全第一。为确保安全生产，许振妃在公司成立了安全生产管理委员会，并设安全办，配备专职安全员，对公司的安全生产全面负责，定期开展安全会议、安全培训、消防演练活动，并搭建了生产经理—车间主任—班组组长—基层储备的人才接替队伍，保证能快速发现和收集生产制造过程信息，高效解决生产问题。

此外，许振妃还带头签订《管理人员及骨干员工诚信承诺书》，要求管理干部及技术骨干践行企业诚信理念。每月准时发放员工薪酬，不拖欠支付采购货款，注意发货时限以及产品质量……在他的带领下，企业至今未发生重大安全、环保、质量等事故，始终保持着良好的征信记录，是多家合作银行的3A级信用客户。

为创建和谐的组织文化，许振妃不断完善党支部和工会建设，设立企业爱心基金，15年来累计筹款200多万元用于帮扶困难职工，累计帮助近300人次。并建立困难职工慰问、女职工特别关怀等企业关怀关爱机制，通过周末学校、员工劳动技能竞赛、体育竞赛等为员工搭建丰富的工余生活，员工关系和谐发展，员工满意度逐年提高。（记者 林榕昇）