福建公布2023民生领域案件查办“铁拳”行动第六批典型案例 福州两商家被查
福州新闻网10月23日讯(记者 朱丽萍)10月23日,福建省市场监管局公布2023民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例(第六批)。其中,福州有2个。
福州市连江县市场监管局查处福建融旷明置业有限公司利用合同格式条款侵害消费者合法权益案
处罚结果:2023年5月15 日,连江县市场监管局对当事人福建融旷明置业有限公司利用合同格式条款侵害消费者合法权益的违法行为作出警告、罚款5000元的行政处罚。
案件详情:2023年2月23日,连江县市场监管局依法对当事人的经营场所进行检查,发现当事人在销售商品房经营活动中提供的合同涉嫌利用格式条款侵害消费者权益,遂于2023年2月24日进行立案调查。
经查,当事人开发某房地产项目网签购房合同时使用的《商品房买卖合同(预售)》中,消费者违约责任显著高于当事人逾期交房的违约责任,存在加重消费者责任的情况;此外,合同中还有3条规定限制了消费者获取违约金及依法解除合同的权利。
当事人销售商品房所使用合同的格式条款免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利的行为,违反了《福建省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第二十七条第一款第(五)项、第(七)项、第(八)项的规定。依据《福建省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第六十条的规定,连江县市场监管局责令当事人改正违法行为,并作出行政处罚。
福州市晋安区市场监管局查处晋安区麦恩健身工作室利用合同格式条款侵害消费者权益案
处罚结果:2023年1月9日,福州市晋安区市场监管局依法对当事人晋安区麦恩健身工作室利用合同格式条款侵害消费者权益的违法行为作出警告、罚款1500元的行政处罚。
案件详情:2022年8月30日,晋安区市场监管局根据举报线索,对当事人经营场所进行检查,发现其涉嫌利用合同格式条款侵害消费者权益,遂于当日进行立案调查。经查,当事人在2022年1月1日至9月13日期间,在为重复使用而预先拟定的服务协议的条款中,对退费时间、退费形式进行限制,并加收退费手续费,部分解除了其退费的责任,限制了消费者退费的权利。
当事人利用合同格式条款侵害消费者权益的行为,违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第(一)项、第(二)项的规定。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条的规定,晋安区市场监管局责令当事人立即改正违法行为,并作出行政处罚。
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