兴业银行福州分行:优化营商环境 服务“共富金融”
党的二十大提出,要健全基本公共服务体系,提高公共服务水平,增强均衡性和可及性,扎实推进共同富裕。金融作为国民经济的血脉,在推动共同富裕的新历史阶段承担着重要使命。今年来,兴业银行福州分行围绕共同富裕战略目标,汇集金融资源,创新体制机制,为鼓楼区优化营商环境,服务“共富金融”体系贡献兴业力量。
“互联网+政务+金融”便利对企服务
为深化“放管服”改革要求,全面推行由银行网点协助办理企业登记的“福州模式”,分行早在2018年6月即率先与福州市市场监督管理局签订《企业登记注册合作协议》且下辖所有营业网点显著位置均悬挂“企业注册便民服务点”牌匾。
开展“六合一”服务。为进一步优化营商环境,助力中小企业纾困解难,分行积极响应市场监管局号召,共同对此前推出的企业设立“互联网+政务服务+金融服务”改革进行再升级,将企业设立、印章刻制、发票申领、五险一金、无偿代办、代办咨询“六合一”服务前移延伸至营业网点。目前,鼓楼区各网点已先后三期派员前往市企业开办窗口跟班学习,系统、全面掌握代办服务,并于本年6月在鼓楼区杨桥支行成功落地企业开办全流程代理注册登记业务。
提供全生态园区金融服务
打造“一站式”服务机制。分行针对园区招商过程中的配套服务需求,拟定服务专案,主动为新入园企业提供核名、工商注册、开户结算等“一站式”流程服务。同时,积极参与园区“产业链调研系列活动”,开展企业产业链调研,选派一线业务骨干批量触达优质企业,在倾听企业诉求的同时给企业提供针对性服务,并通过微信群搭建“信息定点推送机制”,形成服务长效机制。
公私联动助力打造智慧社区
今年4月,福州市鼓楼区落实老旧小区提升改造工作,下属十个街镇均登记成立非营利性社会服务组织——“家在鼓楼”小区事物服务中心,负责搭建平台,并设立“共建基金”为小区居民提供增值服务。获知情况后,福州分行行领导高度重视,立即建立项目专班,制定服务方案,公私联动推进项目落地。开立“共建基金”对公账户,配套批量创建各小区收单二维码。应用我行“兴e家”平台满足小区线上化管理需求,通过“兴e家”平台为老旧小区提供物业基础管理、财务管理以及社区人员车辆动态监控、独居老人服务等全套物业服务方案。
未来,福州分行将继续践行以人民为中心的发展思路、牢记金融为民服务的宗旨,积极探索数字化转型、推动网点数智惠民,在深耕兴公益品牌的基础上,构建线上活动缤纷多彩、线下服务持续延伸的金融生态闭环,为中小微企业、小微企业主、个体工商户、新市民等在内的客群提供更多元化的金融服务,切实担当新福州、新鼓楼建设的金融主力军、排头兵,为谱写全面建设社会主义现代化国家福建、福州篇章贡献更多力量。
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