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“我为群众办实事”实践活动成效显著

福州市已完成10491个办实事项目

2021-11-06 07:33:06来源:福州新闻网  作者:林奕婷

  福州新闻网11月6日讯(福州日报记者 林奕婷)记者5日从市委党史学习教育领导小组办公室召开的新闻发布会上获悉,自“我为群众办实事”实践活动开展以来,福州市共征集实施12237个办实事项目,已完成10491个,取得阶段性成果,并形成了相关经验做法。

  畅通渠道,搭起解决群众诉求的“连心桥”。在解决群众诉求方面,福州市利用好12345便民(惠企)服务平台,设立12种渠道,24小时为市民和企业提供咨询、投诉、建议、求助等便捷服务。目前,平台共受理诉求722886件,已办结701043件。鼓楼区打造“5+2”智慧城市服务网,接入全区2000多路公共视频和167个社区公共视频,实现省、市、街镇、社区、学校的五级互联互通,创新推出“一线处置”机制,实现“街镇吹哨、部门报到”。截至目前,各类平台共受理群众“急难愁盼”问题2.02万件,办结率99.83%。

  立足民生,聚焦“急难愁盼”办实事。福州市在疫情防控、教育医疗、就业、住房保障、食品安全、交通出行等与群众日常生活息息相关的领域持续发力,让群众有更多实在的获得感和幸福感。积极探索课后服务方法,台江区成立全省首个社区少年宫——福瑞社区青少年活动中心,探索以“公益+普惠”的方式,为社区孩子课业辅导和课外兴趣拓展提供一站式服务。市人社局开展“护薪”行动,联合福州中院首创“根治欠薪联动执行工作室”,联动发放执行救助款约391.88万元,推进276件案件执结。针对离校未就业高校毕业生的就业问题,福州市全面采集在榕高校毕业生信息,精准推送政策和岗位,同时开发1250个公益性岗位,专门用来安置就业困难人员和未就业家庭困难高校毕业生,兜牢就业底线。

  在群众关心的“行车慢、停车难、办事烦”问题上,福州交警以“做精科技+做强传统”“教育免罚+应划尽划”“网络平台办+自助便捷办”等方法,先后推出3批次21项便民利企举措。将主干道绿波方向红灯等待时间缩短26%,5月以来增加道路停车泊位9600余个,群众满意率由治理前的72.1%提升至目前的98.8%。接下来将围绕内部停车位配建不足的530个老旧小区和周边85条道路进行再调研、再摸排,按照“能设即设”的原则优化和设置各类道路停车泊位,并计划推出“智慧停车系统”,逐步接入城区所有公共停车场,制作道路停车“一张图”,更好地服务群众。

  创新做法,改进服务方式提升群众幸福度。以直接面向群众的重点领域为切入点,做强做优窗口办事、文明实践等特色品牌,增强服务群众、服务企业、服务发展的意识、能力和水平。在不动产登记和交易领域,实施“外网申请、内网审核、现场核验、当场领证”新模式,实现窗口不打烊、现场跑一趟。福州市行政(市民)服务中心在全省率先推出企业、个人全生命周期“打包办”主题政务服务,围绕法人和个人全生命周期每阶段的“一件事”,推行跨部门事项打包联办,累计精简1527份申请材料,减少业务申请提交26791次,受理套餐18620件,分发业务45411条,大幅提高审批服务效率。

福州市已完成10491个办实事项目

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【责任编辑:钟培培】
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