信息化建设为福州政务服务点燃“数字引擎”

　　全程网办办事“零跑腿”

　　日前，福建嘉恒信息公司负责人陈佳洵登录福州市网上办事大厅办理业务时，发现首页“我的惠企政策”选项送来一份“惠企政策礼包”。点击选择企业所属的“软件和信息技术服务业”分类后，关于该行业的116项惠企政策立即呈现在屏幕上。

　　“惠企政策能够‘私人定制’，在家上网就能查到，太方便实用了！”陈佳洵连连点赞。

　　让惠企政策精准直达企业，是福州市行政（市民）服务中心借力互联网提供更便捷更快速的办事服务的一个缩影。

　　近年来，我市加快政府信息系统互联互通，力促服务事项“应上尽上，全程网办”。如今在福州，从惠企政策查询、咨询到办事，“数据多跑路、群众少跑腿”已成为市民和企业实实在在的办事体验。

　　近日，福州瑞芯微电子股份有限公司经办人庄建端通过“福建省专利申请资助管理信息系统”提交专利资助和奖励申请。次日9时，经知识产权局工作人员审核通过后，该申请自动进入财政拨款阶段。“坐在家里点点鼠标就把事情办好了，现在办事像‘网购’一样方便。”庄建端感叹道。

　　办事窗口是政府的“门面”，办事要跑几趟、等多久，直接影响群众的幸福感和获得感。今年1月，我市实现专利资助与奖励受理事项实现全流程网办，借助资助系统自动检测、比对专利申请信息，自动记录、储存专利资助申报信息，以及全程管理财政拨款进程的功能，有效为申请人节省时间成本，减少跑腿次数。

　　“随着数字政务技术的不断成熟与快递物流的普及，‘O2O’政务服务模式得以推行，大幅减少了市民跑腿次数。”据市行政（市民）服务中心相关负责人介绍，去年，我市印发执行《福州市“最多跑一趟”服务标准规范》，推进“网购式”办事体验。现如今，我市网上办事大厅、“福州窗”官方微信、“e福州”APP等平台集聚成为“数字矩阵”，同时借力快递物流收寄申请材料与办结件，实现了服务能力的最大化输出。

　　截至目前，我市“最多跑一趟”和“一趟不用跑”事项共计1297项，占全部事项的92.25%，其中超三成事项可以“零跑腿”。

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