左海评说|为“无证明城市”点赞
办事开证明,曾是不少人的烦心事。如今,福州“无证明城市”建设试点工作正在深入开展,让办事群众不用“证明”就能办成事,大大节省了群众的办事时间,赢得了群众的交口称赞。
曾经,“证明多、出具难、多头跑、重复开”等问题让群众感到十分头疼。为了一纸证明,办事群众经常要磨破嘴、跑断腿,甚至外地还上演了“证明你妈是你妈”的荒诞剧情。办事群众耗费大量时间精力,却又无可奈何。“无证明城市”建设,并非不要证明,而是通过直接取消、数据共享、告知承诺、部门核验等方式,让申请人无须提交证明材料就能办成事,实现从“减证便民”到“无证利民”的升级,极大地方便办事群众,满足百姓的内心期待。
“无证明”,从面上看,是互联网时代推动城市社会治理体系和治理能力现代化的创新举措。当前,随着互联网信息技术飞速发展,刷脸认证、人工智能等全新数字技术加速运用,让数字赋能下的社会治理变得更加便捷高效,为打造“无证明城市”创造了必要条件。“无证明”通过数字化手段,变“你向我证明”为“我为你证明”,让群众从繁杂、尴尬的证明过程中解脱出来,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。相信随着数字福州建设深入推进,福州会推出更多更好的数字政务服务举措,提升基层“智”理水平,让数字发展成果更多地造福人民群众。
“无证明”,从里子看,则是为民服务理念的生动诠释。不忘初心,方得始终。证明虽小,却关乎群众日常生活。我们应该看到,在创建“无证明城市”过程中,相关部门在打通数据壁垒、归集海量数据、推进互通互认等方面付出了艰辛劳动和不懈努力。这样的改革,顺应群众的呼声,把责任和麻烦留给自己,把便利和快捷带给群众,直抵人心。在服务型政府建设中,我们需要始终坚持以人民为中心的发展思想,更多从群众的角度去考虑问题、体验办事,看到群众“事难办、难办事”的现实难题,提供更加方便快捷的政务服务,切实以群众的诉求倒逼改革深化,塑造服务型、智慧型政府的崭新形象。
人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。“无证明”只是政务服务改革进程中取得的阶段性成果,要想获得群众的持续点赞,还需久久为功。希望今后类似“无证明城市”的改革探索多多益善,不断提升群众的幸福感、获得感。(榕杰)
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