



2月25日上午,福建卫生职业技术学校傅老师到闽侯县公安局荆溪派出所综合服务大厅办理零门槛户籍迁入,整个办理过程仅10分钟。
据了解,荆溪派出所调整综合服务大厅布局,在等待区设置“肩并肩”服务区。“以往‘面对面’为群众办理业务过程中,群众经常在填表时看到专业名词不知所措,现在问题迎刃而解。”窗口民警谢秀锦表示。荆溪派出所优选年轻化、能力强、效率高的骨干分子组建高水平“肩并肩”服务团队。办事群众只需带上相应的材料,签字确认即可,中间的填写表格等环节全由帮办人员完成。目前,“帮办服务”模式已覆盖户政、治安、交管、出入境等4大类120项业务事项,办事等待时间平均减少30%。(记者 肖远强 通讯员 林涛)
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