居民诉求直送纪委监委 马尾确保件件有着落、事事有回音

小程序把居民诉求直送纪委监委 

马尾确保件件有着落、事事有回音

“这根电线杆终于移走了。”日前，马尾区琅岐镇凤窝村村民饶女士为马尾区纪委的高效监督、强力推动点赞，“滑动手机就有纪委监委帮忙监督部门解决问题，只用了15天，太厉害了！”

饶女士点赞的是一个诉求平台——基层小微权力监督平台。饶女士说，她早就看到村里主干道上有一根断而未倒的电线杆，多方式反映，但电线杆迟迟未被移走。上个月，她尝试通过基层小微权力监督平台填写诉求——“凤新路段的电缆通信杆底部断裂，易造成安全隐患”。

一收到诉求件，琅岐镇纪委工作人员就实地走访，确认现场有一根电线杆底部部分断裂，仅依靠杆上各种线路牵扯而未倒下。后经了解，该杆涉及多家电信运营商，琅岐镇有关部门和凤窝村村委前期已多次协调，但始终未果。马尾区纪委第三纪检监察室了解情况后立即介入监督，与琅岐镇纪委将运营商邀请到现场。最终各家达成一致，将断裂电线杆移除，将杆上缆线重新捆扎固定，确保安全。

据了解，基层小微权力监督平台是省纪委监委在中央纪委国家监委建设的基层小微权力“监督一点通”服务平台基础上开通的微信小程序，里面有群众诉求、事前公示、村务公开、权力清单、我要举报、一点通平台（链接）等六大模块。比如，点击“群众诉求”，就可以在“新增诉求”中填写诉求人、诉求人联系方式、诉求类型、问题描述（可附带图片说明）。之后不用等待部门间文件流转，小程序将诉求单直接送到纪委，之后纪委直接介入监管部门，督促诉求办结。

为了让更多人知晓基层小微权力监督平台，马尾区纪委监委组建了微信监督群，已在全区79个村居铺开建群工作，入群群众34000余人。群众只需要搜索并打开小程序，填写信息就可以行使监督权，方便又高效。在平台区级后端，从接收群众诉求到移交，从办结到反馈，均记录留痕，确保群众的诉求件件有着落、事事有回音。（记者 欧阳进权 通讯员 江超云）