鼓楼打造“幸福里”社区服务综合体：幸福，在这里

古者，三百步为“里”，名曰井田。如今，一刻钟为轴，圈出“幸福”。

建设25个“一刻钟幸福圈”后，鼓楼区坚持以人民为中心的发展思想，探索打造共建共治共享的社区服务综合体。30日，鼓楼区“幸福里”社区服务综合体揭牌仪式在水部街道建华社区举行，标志着该区实现十街镇“幸福里”全覆盖。

“建华幸福里”揭牌。记者 池远 摄

上新：

“家门口”的社区服务综合体

上午8点半，家住水涧新村的蔡枫英准时出门，步行来到“建华幸福里”。“上午参加社区活动，中午在长者食堂用餐，下午跟姐妹们在老人活动中心放松。”蔡枫英的一天都“泡”在“幸福里”。

72岁的蔡枫英从出生以来就生活在建华社区，幸福感随着社区治理的创新不断攀升。跟着她走进“建华幸福里”，党员政治生活馆、社区服务中心、卫生服务站、日间照料中心、长者食堂·学堂、红色大讲坛等服务点分布其中，眼见的是井井有条，入耳的是欢声笑语。

“从办事到吃喝玩乐，这里都能满足，特别是每周的看电影、做手工、唱歌等文娱活动，让我们的生活更丰富。”蔡枫英指着桌上、书架上的装饰说，那是她和居民们的手工作品，一簇簇彩色编花将“幸福里”点缀得更加温馨。

何谓“幸福里”？这是鼓楼区结合城市社区嵌入式服务设施建设打造的社区服务综合体，集基本公共服务、基本生活服务、特色为民服务于一体，以业态布局多样性满足居民需求多元性。

“幸福里”是幸福元素体验点，让全龄段人群在“家门口”体验幸福生活。“‘建华幸福里’总面积达2200平方米，集聚了党群学习、养老、医疗、儿童、教育、文体等多元化社区生活服务。”建华社区党委书记蔡金香说。

“幸福里”是居民服务综合体，打造社区“两中心两厅一平台”（老人活动中心、少儿活动中心、社区办事厅、居民议事厅、社区信息化平台），实现进一道门享一站式服务。

“幸福里”是民情民意联络站，鼓楼学习“枫桥经验”，在“幸福里”嵌入社会治理中心，发挥市民委员会、专家委员会、法务特派员以及金牌调解员、优秀社区干部等作用，让矛盾纠纷在“家门口”解决。

目前，鼓楼已打造“一街镇一幸福里”。蔡枫英和居民们期待着“幸福里”为生活带来更多美好变化。

加盟：

“幸福合伙人”可持续运营

有了空间场所，规划了服务业态，怎样去运营这个综合体？加盟！

鼓楼区“幸福里”探索“公益性+市场化”的“幸福合伙人”模式，以“公益入伙”“商企入伙”“达人入伙”等形式，构建街镇引导、社区主导、社会参与、多方协同的服务矩阵。

“多年来，建华社区弘扬‘远亲不如近邻’理念，打响了‘好邻居 在建华’品牌。这次建设‘幸福里’，‘邻居们’一呼百应，一批‘幸福合伙人’加盟。”蔡金香说。

福建省闽投人才服务有限公司就是“幸福合伙人”之一。“我们利用晚上还有周末，以普惠性价格在青少年活动中心提供非学科的素质教育。根据居民的需求，目前开设了跳绳、创意美术、硬笔书法等课程。”闽投人才社区教育负责人陈宇强说。

距离近、价格低、质量高，极具性价比的服务得到居民好评。陈宇强说，社区以空间换服务，闽投人才则将盈利用于每周开展公益课程，以此反哺社区居民，实现微利可持续运营。

“幸福合伙人”在享受社区资源的同时，承担起一定的社区公益职责，在各街镇、社区因地制宜打造特色项目：“树兜幸福里”做强“学”元素，与市人才集团、福建师范大学等“幸福合伙人”合作，在全省首创社区干部实训基地，打造“理论+实务”“党建+治理”“课堂+课外”的社区干部“加油站”；“大凰山幸福里”深挖“养”元素，链接爱心企业、高校、公益组织等，为居民提供集助餐、学习、娱乐、交友、托幼于一体的老少综合服务……

“幸福合伙人”与社区同频共振、共同成长，推动“幸福里”百花齐放。下一步，鼓楼区将推广国企运营模式，以微利运营反哺社区公益，加快形成可复制、可推广、可持续发展的“幸福里”建设标准。

愿景：

“一圈一里”新格局

30日走进“建华幸福里”的市民，都领到一本打卡手册，打开就能看到“一刻钟幸福圈”的地图，上面标出了“医、食、学、行、购、托、健、养、业、情”十大幸福元素体验点。

“我们的‘幸福合伙人’不仅在‘幸福里’，也分布在‘幸福圈’。居民们在各点位完成体验，即可获得相应印章，集满一定数量的印章就可以在‘幸福里’兑换礼品。”蔡金香说，这是一场持续开展的互动活动，居民出示手册还能享受合作商家提供的福利。

距离“建华幸福里”500米的福州普瑞眼科，是集临床医疗、教学、科研和眼保健服务于一体的专业连锁眼科医疗机构。“作为‘幸福合伙人’，我们有义务也有能力用爱传递光明。”普瑞眼科院长郑喜斌说，每个月将组队到“幸福里”提供免费的眼健康体检服务，辖区居民去眼科就诊可享优惠政策。

“随着‘幸福合伙人’队伍的壮大，地图上的标记点将持续更新，不断解锁新地点。”蔡金香说，希望通过“党委领导、政府搭台、‘幸福合伙人’共建、居民共享”的创新模式，以“幸福里”为核心，带动一个可持续的生活幸福圈。

从“幸福里”到“一刻钟幸福圈”，不仅仅是简单的时间和空间概念，更是让居民在步行一刻钟的范围内就能享受到便捷、高效、优质的生活服务的美好愿景。

“今年是习近平总书记亲自擘画新福建宏伟蓝图10周年，也是习近平总书记在军门社区考察作出‘三个如何’重要指示10周年。我们以‘幸福里’为新的里程碑，开启社区治理新篇章。”鼓楼区负责人表示，将继续打造一批标杆，明年实现全区25个幸福圈“一圈一里”目标，推动民生服务从有到优、由优向强。（记者 莫思予 谢星星 通讯员 彭辉）