鼓楼大凰山社区党委依靠群众加强基层治理

“下水管道清理了、路面整平了、出门再也闻不到臭气，老人小孩出行更方便了！”3日，家住鼓楼区凤凰北新村二区的许美华阿姨开心地为大凰山社区党委的作为点赞。春节前夕，凤凰北新村二区居民向社区反映，小区下水道堵塞导致臭气难闻。接到诉求后，社区党委联合家在鼓楼小区事务服务中心，结合实际与居民意见，赶在春节前对排污管道进行清淤疏通，同时维修管道周边破损路面。

近年来，鼓楼区洪山镇大凰山社区党委把开展协商议事作为居民参与基层治理的切入点，紧紧依靠群众聚民心、汇民智，畅通居民的诉求表达、利益协调、权益保障通道，把“百家心”拧成“一条心”，着力解决居民急难愁盼问题。

大凰山社区居民开展乐器交流活动。（大凰山社区供图）

问需于民

卫生死角变休闲角

【故事回放】如今，凤凰北新村二区5栋楼下的休闲角，地面洁净，花坛打理得井井有条，老人们在石凳上下棋聊天。过去，这里杂草丛生、杂物乱堆，群众反映强烈。大凰山社区党委得知后，组织小区物业、市民代表、小区支部书记等实地查看，征求居民代表意见。楼下的角落添置什么设施、花坛如何改动、资金如何筹集……在社区党委的牵头统筹下，小区居民积极参与，群策群力。经过整治，脏乱差的楼下角落摇身一变，成为居民的休闲娱乐角。

【党委作为】民有所呼，我有所应。大凰山社区党委建立“未呼先到”机制，工作人员、网格员定期上门访、电话经常问，做细民情台账，开通社区热线、微信群两个平台，接收居民“需求清单”。

针对群众反映的各种问题，建立日常处理机制和季度小区议事机制。同时，依托社区市民委员会，将物业和楼栋党小组组长、党员中心户、楼栋居民“叫出来”，请大家“坐下来”，形成小区事大家议、大家管的良好氛围。对于能协调解决的纳入协商议事项目，分类限期办结，无法解决的问题上报至上级党委协调解决，努力将群众的困难和需求化解在社区、解决在基层。

问计于民

“长者食堂”便民惠民

【故事回放】长者食堂怎么建？如何发挥其最大效应？大凰山社区党委开展群众调查，问计于民。根据群众建言献策，社区和洪山镇党委立足现状，按照“市场化运作、便利化服务”原则，广泛引导市场主体积极参与社区“长者食堂”的建设运营，打造“长者食堂＋学堂”养老服务品牌。老人们既可以在此练书法、跳舞、唱歌，也可以在此就餐，真正让他们进得来、留得住、吃得好。

【党委作为】群众的智慧是无穷的。大凰山社区党委注重扎根群众、融于群众，问计于民，从群众中汲取智慧。对于涉及群众利益的事项，通过开展“凉亭议事会”“茉莉花议事会”“楼事会”等议事方式，广泛吸收居民群众智慧后，形成“行动清单”和项目计划，细化内容（做什么）、时间（何时做）、主体（谁来做）、行动（怎么做），将群众智慧转化为项目建设成果，以实际行动取信于民。

问绩于民

小区楼顶“一键美颜”

【故事回放】前不久，高院公寓小区部分居民在楼顶设立“私家菜园”，随之带来的蚊虫滋生、居民纠纷影响了邻里和谐。大凰山社区党委请来市民代表、法务特派员等展开讨论整治。在法务特派员的建议下，社区通过线上线下宣传，发动市民代表带动其他居民主动清理楼顶。随后，社区党委进行回访，问绩问效。

市民代表高金城说，现在楼顶没了菜地和杂物，面貌焕然一新，还装上了安全监控设施，成为大家的共享休闲空间，实现“一键美颜”。

【党委作为】社区工作成绩如何，群众最有发言权。大凰山社区党委落实群众监督权，避免意见表达不畅。对于议事通过的项目，由各小区党支部把关，议案发起人具体负责，市民代表、小区党员、居民骨干共同参与，促进项目落地。市民代表积极对项目实施过程开展监督，项目计划、进度及各项支出明细均在党务居务公开、小区专项公示、小微权力监督群、社情通报会等平台公示。

项目完成后，社区党委及时组织回访，查漏补缺，持续提升群众的幸福感获得感安全感。（记者 张铁国）