点赞！他们收到锦旗！就在鼓楼……

2023年以来，鼓楼区房管局扎实推动主题教育走深走实，充分发挥物业行业行政监督和引领指导作用，在鼓楼区全面推行“物业管理品质提升年”专项行动，以“12345”为重点举措，推行“党建+物管”模式，健全物业单位考核机制，加强监督物业公司，全面保障居民公共利益。

针对业委会成立难题，先后制定出台了《鼓楼区物业管理规范提升实施方案》《街镇社区规范提升物业管理工作操作实务》等规范性文件，为日常物业管理工作中所需要的法律依据、前置条件、工作流程、政策问答提供了参考指引。同时，成立了由区房管局、十街镇、社区及相关部门组成的物业管理提升工作专班，建立“每周一协调推动”工作机制，着力推进全区居民小区业主委员会规范发展。

省直屏东小区属于大型小区，居民人数多、人员结构复杂，小区内多为省、市退休干部，多次反映物业管理不规范、服务质量不高、设施设备维修维护不及时等问题，且业主参与小区管理的积极性不高，多年来无法成立新一届业委会。

为此，鼓楼区房管局联合华大街道、省直机关管理局、省直屏东小区业委会组建工作专班，在广泛听取屏东城各楼栋业主代表相关意见后专项制定了整治提升工作方案，积极发挥小区内党员先锋模范作用，通过现场设点、张贴公告动员居民积极参与、开展上门走访、征求意见、对接需求等125次行动，推动其于2023年7月5日成功选举产生新一届业委会，并“以点带面”，为业委会规范化建设提供了示范样板。

业委会成立后，省直屏东小区业委会发挥“主心骨”作用，主动参与并监督小区物业管理的大小事务。构建 “街道党工委—社区党组织—业委会—物业公司”的四方协商共建管理机制，将党建工作融入小区管理服务全过程，小区物业管理水平逐步提高，业主满意率和支持率相应提升，小区管理服务走上新台阶。

日前，福建省机关服务中心向鼓楼区房管局赠送了锦旗，对鼓楼区房管局帮助省直屏东小区业委会的成立表达了诚挚的感谢。锦旗不仅仅代表着人民群众对鼓楼区房管局工作的认可，更承载着一份责任、一份担当，是对鼓楼区房管局的鼓励和鞭策！

接下来，鼓楼区房管局将继续坚持群众路线，把服务群众作为局工作的出发点和归宿，不断拓展服务渠道，提升服务质量和水平，着力为群众提供更加优质贴心的服务。