市场监管总局：加大直播电商领域监管执法力度

市场监管总局18日召开直播电商监管专题新闻发布会，会上，市场监管总局网监司司长朱剑桥指出，加大直播电商领域监管执法力度。去年，总局牵头会同中央网信办等13个部门开展2024网络市场监管促发展保安全专项行动，依法打击直播带货中的虚假宣传、违法广告、价格欺诈等违法行为，共查处包括直播电商在内的各类涉网案件3.6万件。

朱剑桥称，近年来，市场监管总局深入贯彻落实党中央、国务院关于平台经济的决策部署，统筹发展和安全，坚持监管规范和促进发展并重，切实加强直播电商领域乱象整治，促进直播电商行业规范健康发展。

一是加快推动直播电商领域立法立规。推动出台《消费者权益保护法实施条例》《网络交易监督管理办法》《网络反不正当竞争暂行规定》《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》等法规规章规范性文件，从消费者权益保护、网络交易监管、反不正当竞争和广告监管等方面对规范直播电商作出规定。此外，我们指导北京、上海、浙江、福建等地制定发布直播营销合规指引，强化柔性监管指导，提升行业合规水平。今年以来，在充分调研和征求行业各方意见基础上，总局正抓紧研究起草《直播电商监督管理办法》，推动建立直播电商监管长效机制。

二是丰富直播电商常态化监管“工具箱”。总局内部建立直播电商平台常态化监管会商协调机制，形成各司其职、各负其责、互相配合、齐抓共管的协同监管工作格局，合力处置直播电商领域重大事项。加强对直播电商平台的行政指导，会同相关部门多次约谈主要直播电商平台，提出整改要求，不断压实平台主体责任。加强直播电商领域产品质量抽检，组织开展新业态新模式食品安全专项抽检监测。建立与主要电商平台的CCC认证证书联网核查工作机制，2024年对网售CCC认证产品实施联网核查2.4亿次，拦截无证商品信息1315万次。

三是加大直播电商领域监管执法力度。去年，总局牵头会同中央网信办等13个部门开展2024网络市场监管促发展保安全专项行动，依法打击直播带货中的虚假宣传、违法广告、价格欺诈等违法行为，共查处包括直播电商在内的各类涉网案件3.6万件。组织指导有关地方市场监管部门依法查办“三只羊”“东北雨姐”虚假宣传等直播电商领域重大典型案件，有效净化行业生态。今年以来，部署各地持续加强直播电商乱象整治，今天发布的案例就是近期各地查办的典型案例。

四是强化直播电商合规管理标准引领。在加强监管执法的同时，充分发挥标准引领作用。总局先后批准发布《电子商务直播售货质量管理规范》（GB/T 41247—2023）和《直播电商服务质量的信息监测与评价规范》（GB/T 44207—2024）两项国家标准，指导江苏、浙江等地制定发布《网络直播营销管理规范》《绿色直播间运营规范》等地方标准，持续推动直播电商行业提升标准化、规范化水平。