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直播间卖的玉到底是真是假

2023-10-27 11:16:59来源:封面新闻

10月24日,知名打假人王海发布视频称,消费者在李佳琦直播间购买的“鸳鸯金楼”和田玉项链为假货。视频中更是提到,鸳鸯金楼方曾转账五万元想要和解。随后,#王海打假李佳琦直播间卖和田玉#、#鸳鸯金楼回应王海打假李佳琦直播间#等话题登上了热搜。

购买记录

产品运营方曾向消费者转账5万

对于鸳鸯金楼25日晚发布的追责声明,消费者26日回应封面新闻记者称,“为了舆论而已,这没什么意义。”鸳鸯金楼运营方一负责人也向封面新闻证实了五万元转账记录一事,但他坚称产品质量没问题,只是为了不影响双十一,“他们就是卡着双十一的点来‘搞事情’。”

“和田玉项链”检测为“碳酸盐-透闪石质玉” 运营方曾转账5万

王海发布的视频内容称,该消费者于9月23日在李佳琦直播间购买了鸳鸯金楼和田玉项链,收到货后同时收到了鉴定结果为“和田玉项链”的鉴定证书。但消费者在NGTC(国家珠宝玉石检验集团有限公司)验证后,鉴定结果却是:碳酸盐-透闪石质玉项链。消费者向商家反映后,运营负责人向其转账5万元,但被消费者拒收。

产品附带的检测报告显示为“和田玉项链”

26日,记者联系上了购买者杨汉(化名)。“当时售价是597元,实付537元。”杨汉说,他购买了10条项链,“想着以后可以送人。”

十多天后收到货时,他称自己发现项链表面有些粗糙。对比了自己和朋友手里的商品鉴定证书,发现证书上的项链照片一样,重量都是40g,“就委托了在河南南阳的朋友帮我去他们当地一家检测机构送检。”

消费者复检结果显示为“碳酸盐-透闪石质玉项链”

朋友发来的视频里,检测机构工作人员表示“碳酸盐过多,出不了证。”检测结论中写道,该产品为碳酸盐-透闪石质玉项链,“质量也与商家提供的不一样,不是40g。”

随后,杨汉联系了李佳琦直播间,但至今未收到回复。杨汉说,鸳鸯金楼电商运营方一王姓负责人曾联系他,并发来五万元“和田玉事情茶水费”的转账。杨汉退还了这笔钱,并委托律师起诉鸳鸯金楼电商运营方,“已经网上立案了。”

鸳鸯金楼官方发布声明“保真” 称已固证将追责

10月25日晚,鸳鸯金楼官方微博针对此事发布声明。

声明中提到,近期,公司发现某些网络用户发布视频,通过内容混淆、误导、曲解等方式引导消费者认定鸳鸯金楼和田玉项链产品检测为非和田玉,该行为已经严重侵害鸳鸯金楼的商业信誉和商品声誉。

鸳鸯金楼表示,公司售出的和田玉项链通过了广东省金银珠宝检测中心有限公司等多家国内权威的玉石质检机构的复检,为正规符合标准的产品,并称关于网友发帖及非正常消费者的投诉索赔,已保存并固定相关证据,并将依法保留追究相关责任的权利。

对于所提到的“非正常消费者”,鸳鸯金楼电商运营方一王姓负责人告诉封面新闻记者,“他(消费者方)就是卡着双十一这个时间点来‘搞事情’。”

该负责人证实了此前转账5万元一事,但他坚称产品并无问题,“现在面临双十一,这个时候真假消息都会搞得人头晕,这个时候,只能用这个方式让他稳定,之后再来解决。”

产品运营方曾向消费者转账5万

对于记者提出的查看声明中提到的复检报告,该负责人表示“再等三五天,会有个结果出来,他(消费者方)会自食其果。”

产品附带鉴定证书的检测机构无法联系

产品自带鉴定书的鉴定结果为“和田玉项链”,其真实性如何?记者尝试联系该证书公章显示的深国监(深圳)珠宝玉石质量检测检验中心有限公司,但截至发稿前,该公司官网所公示的座机以及手机均显示无人接听。

随后,记者随机抽取了消费者提供的几个证书编号,并在深国监(深圳)珠宝玉石质量检测检验中心有限公司进行证书查询,在“小卡证书”类别中确实查到了这些证书。

王海还向小杨哥“出拳” 称直播卖的和田玉基本为假

除了在24日打假李佳琦直播间,25日,王海再度发博称“李佳琦假和田玉项链,小杨哥也卖过。有没到的没有?建议检测一下要求退一赔三,这个价格不可能买到真的和田玉。”目前,王海还将其今年2月8日发布的“@疯狂小杨哥 没有选品,只要曾经送检合格过、给25万坑位费另加20%佣金就可以卖”的微博置顶。

左为产品附带鉴定证书,右为消费者复检结果

“根本不是和田玉,鉴定证书也是假的。”26日,王海告诉封面新闻记者,在接到消费者的爆料后,他也咨询了和田玉业内经营者,“如果同颜色、同水种的真的和田玉,市场价都在五六千以上,现在直播带货行业混乱,和田玉也是假货泛滥,直播卖的和田玉基本都是假的。”

封面新闻也将持续关注此事。(记者 吴冰清)

【责任编辑:詹婷婷】
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