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福州高新区:乡村八旬老人的网购初体验

2023-11-05 08:28:58来源:福州日报  作者:林榕昇

照护员陈丹丹协助刘碧英拆快递。记者 林榕昇 摄

2日,福州高新区南屿镇晓岐村八旬老人刘碧英早早起床,搬了张凳子坐在屋前。车子驶过,发出声响,她探头一看,就知道自己网购的东西到了。

快递一箱箱进屋,将屋内小圆桌摆得满满当当。“奶奶,这些都是您的,来看看喜不喜欢。”说话间,高新区居家养老照护员找来工具,让刘碧英体验一把拆快递的快乐。

这些快递物品是前两日照护员手把手教刘碧英上网挑选的,不仅全部免费,而且考虑到老人行动不便,他们还帮忙取快递。2日是他们约定送货上门的日子。

排插、烧水壶……打开快递,刘碧英笑得合不拢嘴,一个劲地道谢:“政府对我们真好,太谢谢你们了。”

刘碧英今年88岁了,这是她第一次体验网购。由于身体患病,她常年腿脚不便,也很少出门采购。平时儿孙工作忙,家里的烧水壶坏了、电线裸露在外,她只能喊人帮忙修一修,凑合着用。有一次,烧水壶插头不小心烧坏了排插,接口处都熔化了。

没想到,上门服务的照护员陈丹丹将这些小事看在眼里、记在心里。

第二批主题教育开展以来,福州高新区深化养老服务相关工作,深入基层满足老人生活需求。上周重阳节来临,由高新区人社局指导,区居家养老团队深入南屿镇晓岐村、高岐村、葛岐村等地,为独居老人、留守老人、特殊困难老人等群体提供免费体检服务。入户服务过程中,陈丹丹与同事们发现,不少老人和刘碧英一样,家中电线、插座、电器出现老化和漏电现象,存在较大安全隐患。

为保障辖区老人生活健康,陈丹丹和养老服务团队决定趁着“双11”即将到来,让这些老人也感受一下网上购物的乐趣,免费送上生活必需品。“网上款式多,老人喜欢什么都可以自己挑选,重要的是老人家免了跑腿环节,省心省力,还更有乐趣。”陈丹丹说。

当天刘碧英收到的粉色烧水壶,就是她自己挑选的。抱着水壶,刘奶奶的“少女心”爆棚,脸上乐开了花。尝到网购的甜头,她悄悄列了一张购物清单。“我现在最想要一部手机,不仅可以跟孙子们联系,以后需要什么我也可以自己买,而且有照护员帮我送上门,非常方便!”刘碧英说。

目前,高新区已收集南屿镇58户居家老人的“代购”需求,其中23户老人收到了所购物品。“还有35件快递正在路上,接下来我们会陆续上门,收集需求,为老人带去生活必需品。”高新区养老服务团队相关负责人说。(记者 林榕昇)

【责任编辑:伊宁倩】
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