21分29秒！一通救命电话守护母婴平安

　　“我现在马上到福州南，要生孩子了，头已经出来了，能马上到福州南接我吗？”3月5日5时许，福建省急救中心120调度中心调度员的电话里传来一名女子急切的求助声。

　　120调度员李如涛。

　　据了解，这名妊娠38周的37岁孕妇乘车从永泰赶往福州市区待产，车辆行驶至福州南高速出口时，孩子的头部娩出，情况万分危急。

　　“你不要紧张，电话不要挂掉！”电话这头，120调度员李如涛一边不停安抚产妇的情绪，一边交代身边的同事派救护车。

　　此时，产妇躺在汽车后座上，剧烈的疼痛与内心的恐惧让她忍不住失声惊呼，一旁陪伴的丈夫也是手足无措。

　　李如涛当即启动电脑上的“医疗优先分级调度系统”（简称MPDS系统）。该系统会根据调度员选定的求助者情况，自动推送下一步的问询问题和救援指导，调度员可根据系统指引开展工作。

　　“我教你做，不要阻止胎儿娩出，选择一个最舒适的姿势，在宫缩间隙深呼吸！”李如涛清晰又笃定的话语，让产妇抓住了“救命稻草”。

　　“哇……”通话仅2分钟，一声响亮的女婴啼哭声通过电话传来，新生命顺利降生！

　　紧接着，李如涛又发出一系列专业指令：“轻轻擦干婴儿的嘴和鼻子，用干净毛巾把婴儿身上擦干，再拿另一条干净的毛巾包裹好婴儿……在不拉紧脐带的情况下，你翻身靠左侧躺下，把孩子放在你的胸口……拿一条绳子在离婴儿肚脐15厘米左右的位置扎紧脐带，一定要扎紧……胎盘很快就会娩出，有任何变化立刻告诉我。”

　　有的工具产妇身边没有，李如涛马上临场应变：没有毛巾，她提议用衣服替代；没有干净的绳子或鞋带，产妇问能否用橡皮筋代替，李如涛表示认可。

　　电话中，产妇因为害怕反复说“我害怕，别挂电话”，李如涛多次柔声安抚，没有挂断电话。从孩子顺利娩出、脐带规范结扎、做好保暖护理，到载着母婴的汽车顺利抵达福州市妇产医院急诊科，确认母女平安后，这通时长21分29秒的救命电话才挂断，给了产妇夫妻满满的安全感。

　　3月11日，产妇的丈夫特意通过福州市12345便民服务平台发来感谢信：“不知道接线的是哪位同志，想对您说一声谢谢！非常感激！如果没有得到您及时的帮助，后果不堪设想！希望接线同志所在单位对其进行表扬。”

　　福建省急救中心调取通话录音，才发现这位暖心又专业的调度员是李如涛。去年年初，就是她凭借一通电话，远程救下一名因呛奶窒息的女婴。

　　据了解，李如涛已在福建省急救中心120调度岗位上工作29年，是福州资历最老的120调度员。

　　谈及此次紧急救援，李如涛笑着说：“我们的工作职责不就是用电话救人吗？求助者平安无事，对我们来说就是最好的事了！”（记者 朱丹华/文 受访单位供图）