市自来水公司党员干部一线走访解民忧：“链”通活水 匠心润城

市自来水公司党员走访察看傲梅苑项目施工现场。（受访单位供图）

当城市的烟火气在新春佳节的灯火中升腾，一滴滴清澈又暖心的民生之水正悄然流淌进千家万户，滋润着这座有福之州。

2月初以来，福州水务集团所属福州市自来水有限公司（以下简称“市自来水公司”）开展的一场特殊的“拜年”活动在榕城大街小巷温暖上演——公司持续深化“链通活水·匠心润城”供水产业链党建工作，全面开展新春走访活动，将办公地点“搬”到社区庭院、项目工地和商圈楼宇。一幅党建引领、多方协同的民生画卷里，是党员们在脚步丈量中听民声、在务实服务中聚合力的不变初心。

“阿婆，这个超长期特别国债支持的二次供水改造政策，明确了改造范围、资金分摊和申请流程，就是帮您解决高层水压不稳的老大难问题，您只要去社区登记申请就行。”在鼓楼区洪山镇政府和台江区苍霞街道、上海街道等地，走访团队耐心地将专业的政策文件转化为通俗易懂的家常话，现场答疑解惑，推动惠民政策更好落地。

走访不仅是“坐下来谈”，更是“走出去干”。在仓山区傲梅苑小区二次供水改造现场，走访人员与施工方、社区负责人现场“把脉”施工难题，从文明施工的细节把控，到环境维护的优化方案，努力实现改造提质与生活舒心的“双赢”。

在仓山区港垱社区，供水服务的温情仍在延续。党员志愿服务队手把手教独居老人使用手机缴纳水费，细致排查公共供水设施安全，将“滴水映初心”的誓言化作群众指尖的温暖、心头的安稳。

带着“如何提供更优服务”的思考，服务团队先后走进台江金融街商会、上下杭管委会等重点商业区，以及福州法院等单位，让协同服务更有力度。

“现在用水更安心了，有事直接找网格服务专员，响应快、服务好！”商户们的点赞，是激励更是鞭策。除了认真倾听用户在水质、水压、服务响应等方面的意见建议，面对福州法院院内管道老化等问题，技术人员现场勘查、即时研判，第一时间拿出改造方案，以“水务速度”推动问题高效解决。

协同的“触角”，还延伸到了民生计量的细微之处。在台江区市场监管局等部门，党员骨干聚焦群众关注的“三表”（水表、电能表和燃气表）轮换工作，主动汇报沟通，面对面听取指导意见，推动民生计量工作更加公平、透明、精准。

“此次新春集中走访，公司参与党员干部职工60多人次。它不仅是一次信息的收集与意见的征询，也是深入沟通、增进理解、推动工作协同的重要契机，更是公司以产业链党建推动2026年度工作开好局、起好步的重要举措。”市自来水公司相关负责人介绍，通过主动走访、汇报交流与共建协同，一系列年度重点工作任务正“跑”出落实的“加速度”。

水流不息，生机盎然；党建领航，链动未来。该负责人表示，市自来水公司将继续依托“链通活水·匠心润城”供水产业链党建工作，与小区物业、街道社区、企事业单位和相关部门建立常态化走访联络机制，把面对面交流转化为心贴心服务，让党旗在供水服务一线高高飘扬，在时光的见证下，书写城市发展与民生幸福的美好答卷。（记者 孙漫）