福州市推进“无证明城市”建设试点：用水过户实现“零材料”办理

“我刚买了房子，听完物业工作人员的介绍，就赶了过来，没想到很快就办好了，太方便了！”近日，在福州水务集团所属市自来水公司服务窗口，市民王先生收获意外惊喜——无需房产证等证明材料，便成功办理了自来水用水过户业务，全程不到10分钟。

市民在自来水服务窗口体验用水过户“零材料”办理业务。（市自来水公司供图）

从“意想不到”，到“意料之中”，这样高效便捷的办事体验，正是福州市推动“无证明城市”建设试点工作的生动体现。记者从市自来水公司获悉，作为该试点工作的重要一环，福州市已实现用水过户“零材料”办理，累计完成310件用水过户服务，群众办事满意度达100%。

据介绍，为消除企业和群众办事过程中证明材料多头提交、重复提交、携带不便等“证明烦恼”，去年6月以来，福州市开展“无证明城市”建设试点，探索通过数据共享、一网协同、优化服务等方式，省去市民开具和提供证明的繁琐程序，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

随着“无证明”系统建设持续推进，“无证明”服务场景的应用不断创新，与市民生活息息相关的“水事”办理能否更便捷高效，也成为许多市民和企业关注的重点。

“聚焦百姓所需，我们细化梳理出了‘无证明、零材料’办理业务所需的身份证、产权证两项共享需求，通过打破数据壁垒，实现信息共享，做到减环节不减服务，推出一系列机制创新，让办事免证明，切实为群众解忧，为企业减负。”市自来水公司相关负责人说。

去年10月以来，系统完成测试后，市自来水公司在市政务服务中心及各区政务服务中心的自来水窗口，试点用水过户“零材料”办理。

新变化的“一小步”，带来的是获得感的“一大步”。记者了解到，此前，用户在办理用水过户业务时，须携带产权证和身份证，由窗口工作人员将相关材料录入系统后，再进行审核办理。实现“零材料”办理业务后，用户无需携带任何材料，窗口工作人员可根据用户提供的个人信息，进行身份核验，待用户授权完成后，便可通过可信电子文件库，精准调取所需的产权证等证照类材料，便捷完成自来水过户资料的采集，实现用水过户“零材料”办理。（记者 孙漫）