福州：“安薪驿站”让农民工安心

福州构建人社“吹哨”、部门“报到”、合力“护薪”格局

 “安薪驿站”让农民工安心

记者13日从市人社局获悉，为进一步规范工程建设领域农民工工资支付与管理，福州市创新工作思路，积极推动安薪驿站建设工作，在抓源头、把关键、严末端上下功夫，实现治欠工作从“被动处理”到“主动预防”的转变。

设于在建项目的安薪驿站。

明确职责

把欠薪化解在基层

工程建设领域欠薪治理一直是根治欠薪工作的难点，福州市建设工程项目多、农民工总量大，根治欠薪任务尤为艰巨。

“安薪驿站是针对工程建设领域在建项目，创新建设的一站式综合性农民工维权平台，为农民工群体提供劳动纠纷调解处理、权益保障、政策咨询等公共服务。”市人社局相关部门负责人介绍。

据了解，安薪驿站由属地人社局牵头进行监管，各行业主管部门等相关单位包责任、包协调、包落实、包成效。设于在建项目的安薪驿站至少配备人社网格员、行业部门网格员各1名。网格员定期对监管的在建项目开展线上线下排查，同时建立排查清单、问题清单、整改清单，保证所有排查事项有落实、有整改，让欠薪问题、矛盾纠纷解决在当地、化解在基层。

驿站明确项目建设单位、施工单位、劳务单位各方职责，建立工作机制，重点企业、重大项目每月至少组织召开1次工作例会，对农民工工资支付情况进行自查自纠，及时掌握、处置各类欠薪隐患、纠纷，每个项目制度落实有人盯、欠薪问题有人问，做到项目监管到人、制度落实到人，把问题解决在企业和项目内部。

畅通渠道

提升线索办结质效

安薪驿站成立后，如何确保“安薪无忧”是关键。

驿站每天专人值守，从严落实首问负责制、限时办结制、定时回访制等制度，构建“简单事项马上办、普通事项提速办、重大疑难复杂案件转相关部门抓紧办”的“三办”工作机制，确保欠薪投诉事项解决在“第一时间”，确保欠薪投诉事项不出“项目部”。

与此同时，驿站在醒目位置设维权告示牌。告示牌上详细标示着建设单位、施工单位、分包单位的名称、联系人和电话，以及属地工程建设主管部门、劳动保障部门等投诉举报电话和欠薪反映二维码。

“我们持续提升监管信息化能力和公共服务水平，并突出数字化的赋能作用。”市人社局相关负责人介绍，遇到欠薪问题时，农民工可用手机扫描二维码，通过“闽治欠”平台反映欠薪线索。人社部门将快速核实、分类转办、限期处理，提升线索办结质效；落实专人接听投诉举报电话，规范投诉举报登记台账，对来电进行快速分类转办，及时反馈办理情况。

依法维权

形成高压治欠态势

安薪驿站还积极开展劳动保障维权、政策咨询、培训指导等服务，助力农民工办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。

驿站设立劳动保障维权接待处，做到小事项目专职工作人员及时调处、急事入驻部门人员居间调处、复杂事立转属地部门依法调处的三级维权模式。

驿站设有政策法规书报架、人工咨询台等便民设施，提供现场维权咨询服务。工作人员就如何规范签订、解除劳动合同等农民工广泛关注、存在疑惑较多的内容进行解答，积极引导劳动者依法维权。

驿站定期制定、公布培训计划，入驻驿站的相关部门可结合各自职能或与其他部门联合举办的方式，开展“安薪驿站小讲堂”等活动，为项目管理人员及农民工提供丰富多样的普法培训指导。

“我们积极推动安薪驿站建设工作，有机整合相关治欠工作成员部门力量，不断完善信息共享、集体会商、常态巡查、联合执法等机制，构建人社‘吹哨’、部门‘报到’、合力‘护薪’治欠格局。”市人社局相关负责人介绍，通过对工作不力、推诿扯皮的单位和责任人通报问责，对用工单位的“恶意欠薪”行为，落实重大劳动保障违法行为公布和失信联合惩戒，形成“不敢欠、不能欠、不愿欠”的高压治欠态势。（记者 李晖/文 市人社局供图）