让老人出行更便捷 榕公交地铁出租车推动“轮椅优先”

人人都有老去的一天，当你老了腿脚不便，不得不坐着轮椅出行时，有个“轮椅优先”的出行环境将有多么美好。记者8月26日从市人大常委会了解到，对于市人大代表陈长钦在年初市人代会上提出的《关于推动“轮椅优先”，打响“有福之州，幸福老人”品牌的建议》，福州市相关部门积极回应，公交、地铁、出租车正在全面推动“轮椅优先”。

陈长钦代表在建议中说，随着人们生活水平的提高，越来越多老年人和残疾人不再局限于居家生活，更多的是走出家门去旅游、去办事，而他们在户外经常会遇到各种出行不便。让他们便捷出行，是满足人民群众对美好生活的需要，也是弘扬敬老助残社会风尚、积极应对人口老龄化的迫切要求。他建议加快无障碍交通基础设施建设和改造，并提升出行服务品质、优化出行政策体系等。

据市交通运输局相关负责人介绍，为营造无障碍出行环境，福州主城区已投用731辆低地板及低入口公交车。福州市还对公交中途站点的盲道进行修复，与人行道盲道相连，优化公交首末站内盲道系统及无障碍坡道设置，目前已完成3个公交中途站、10个公交首末站的适老化改造。主城区打造了29条敬老爱老线路，均配置低地板及低入口公交车辆，优先安排经验丰富、服务态度良好的驾驶员，设置爱心专座并配备便民箱，让老年人出行更加舒适和方便。

地铁在全线网车站配置了宽闸机通道、站内外无障碍垂梯、站外轮椅坡道、站内无障碍卫生间、低位服务台、一键求助电话按钮、地铁车厢轮椅固定器，为轮椅乘客和老人提供温暖服务。去年5月，福州地铁全面升级“线上+线下”爱心预约服务，市民出行需要帮助，可拨打0591-12345转福州地铁服务热线进行爱心预约，或通过e福州、支付宝、云闪付等APP进行线上爱心预约，各地铁车站根据乘客预约信息，可提前为出行不便乘客准备轮椅、上下车无障碍渡板等设备，指挥控制中心也将根据现场需求，在人员上下车期间执行相关防护操作，确保特殊乘客上下车安全。

出租车在巩固前期95128出租车助老服务热线和网约车“一键叫车”功能基础上，在苍霞街道试点设置了20个助老打车点，老年人只要打开微信扫一扫二维码，即可自动识别上车地点，系统优先选派的出租车会尽快到达扫码地点，最终通过线上或线下方式支付费用。这也是全省首个线下助老打车服务点，后期将进一步扩大助老打车点的覆盖面，更好地保障老年人出行。

市残联在福州火车站、温泉公园、南公园、仓山区丽景社区、鼓楼区白龙社区等公共场所投放共享轮椅70台，并向火车站、市公交枢纽站捐赠轮椅50台，为特殊旅客出行打造便捷通道。（记者 李白蕾）