长乐仁辉社区多措并举实现“微治理” 小手牵大手文明树新风

在长乐区航城街道仁辉社区，文明养犬理念深入人心。何以见得？瞧瞧娃娃们的表现便知。

“可以把我做的手抄报贴在外面吗？”上周，仁辉社区党支部书记李秀清来到位于民生小区的活动室，潘炳锋小朋友主动向他介绍自己的得意之作，并积极争取展示的机会。原来，这张精心制作的“文明养犬宣传册”是他一整天与小伙伴调查研讨的成果。当天，长乐团区委的社工们走进仁辉社区开展文明养犬教育，上午组织小朋友们走访调查文明养犬实际情况，并分组汇报，提出解决办法；下午指导小朋友们制作手抄报，进一步在社区宣传文明养犬。“回去我还要向身边的人宣传宣传！”潘炳锋说。

小朋友认真制作文明宣传册。（长乐团区委供图）

“小手牵大手”，这是仁辉社区在航城街道党工委、办事处的指导下践行“三问于民”，经过长期探索，创新总结出的一项推进文明社区建设之策，最初是为了解决楼道管理难点。“楼道管理向来是文明创城的难点之一。不少居民会在楼道堆放快递包装，占用楼道养猫养狗，带来消防隐患，群众投诉不少。”李秀清说，为了解决这个问题，社区曾组织干部清理楼道，可是结果不仅没有促进和谐，反而激起更大矛盾纠纷。后来，社区研究发现，孩子在家庭中的影响力不容小觑，便想到以青少年群体为突破口，推动社区“微治理”。“楼道的情况改善了不少，后来我们在其他领域沿用了这套方法。”

在民生小区，记者观察到，“小手牵大手”并非仁辉社区实现“微治理”的唯一方法。社区不时召开携老同行意见征集会、门楼议事厅等会议听取居民的意见建议，小区门口增设的长椅上坐满了纳凉老人，“聆听长廊”屋顶已经应老人们的要求增加了电风扇……这些努力换来了居民的好口碑。

记者采访时，刘丽玉老人多次表达对社区干部的感谢。她说，她是第一批搬进民生小区的居民，已在这里生活10多年，见证了小区一次次蝶变。“以前车辆乱停乱放，杂草都快和人一样高了，纠纷也很多，秀清书记来了以后，带领两位干部帮我们做了非常多实事。看到他们这么努力，我们做一些事情也是应该的。”记者随后在一块宣传栏上看到不少老人参与志愿服务，比如帮忙浇水、除草的照片，印证了刘丽玉老人所说的话。

做好服务，凝聚人心。仁辉社区通过加强幼有福育、老有福养、住有福居、病有福医、乐有福享，强化社区便利生活、便利服务功能，打造“五福两便利”全龄友好生活圈。仅在民生小区就利用闲置资源打造了约1000平方米活动空间，为社区居民开展活动、丰富生活提供了场所。“未来我们将继续做好服务，提高‘造血’能力，进一步增强居民的幸福感获得感。”李秀清说。（记者 蒋雅琛 实习生 李玮）