高级社工是怎样炼成的？——探寻福州社会工作者成长之路

高级社工洪琳认真开展工作。（受访者供图）

日前，2024年度全国社会工作者职业资格考试落下帷幕，福州逾1.5万人报名参加，人数连续5年实现增长。

社工考试的火热，将社工这一职业推向聚光灯下。其中，高级社工作为社会工作职业评价资格中的最高层级，无疑是行业内的翘楚。福州共有高级社工11名（含省直），人数居全国前列。连日来，记者走近这些行业带头人，探寻高级社工的“锻造之路”。

日积月累造就全能选手

连日来，福州市亲邻社会工作服务中心主任、高级社工洪琳，正在为下个月鼓楼区国光社区暑托班的招生工作而忙碌。

从闽南师范大学社会工作专业毕业后，洪琳坚持选择成为一名社工。2019年，由她创办的亲邻社会工作服务中心落地国光社区开展服务。多年来，她带领亲邻社工分类分层培育居民自组织、引导成立社区公益基金、增进紧密邻里关系，探索出大型社区综合治理新路径。

从实践中积累经验，洪琳得以快速成长。2022年，她通过福建省高级社会工作师评审，成为福州首批高级社工。在她眼里，高级社工更像一个全能选手，既要能够熟练地将社会工作专业理论和方法运用于项目，又要具备督导能力，总结提炼社会工作实务经验，创新社会工作专业方法。

这些要求同样体现在高级社工考试过程中。“和初级、中级考试不同，高级社工考试分为笔试和评审两个部分，笔试考的是实务主观题，评审则围绕所提交的服务案例、督导记录、工作成果等文字材料进行答辩，这些都非常考验社工理论应用能力和日常的工作积累。”洪琳说。

今年3月，为持续推进社会工作人才专业化、职业化发展，福州市社会工作联合会高级社会工作师委员会成立。福州市社会工作联合会秘书长余球精表示，高级社工代表了社会工作人才的最高专业水平，高级社会工作师委员会这个平台将进一步提升社工专业水平，促进社工服务专业化、本土化发展。

社工专业性彰显硬实力

“高级”不仅是对社工工作的认可，更展现了社会工作的新变化，即专业化、职业化、规范化。不同于自愿性和临时性志愿者，社会工作服务是一种职业，看似没有门槛，其实需要专业的人来干专业的事。

福州市一心社会工作服务中心总干事、高级社工黄晓玲进入社工领域已有9年，她承接的第一个项目是计生特殊家庭帮扶服务项目，曾帮助仓山区110多个计生特殊家庭融入社会。直到现在，一些服务对象还与一心社工保持联系，感谢他们的帮助。

“社工的专业性在于具有科学理论和相关技巧，每个行动背后都有伦理与价值观的支持。”黄晓玲举例说，在工作当中，社工常常会与服务对象建立较为亲密的关系，部分服务对象因此对社工产生情感依赖。从专业角度来说，社工首先要和服务对象建立服务边界，其次要针对一些不属于服务范畴的事项，有技巧地做好澄清和引导。

福州市鹏辰社会工作发展中心创始人刘安娟，获评全国社会管理综合治理先进个人、首批全国社会工作领军人才；长乐区朝阳社会工作服务中心理事长吴新花，被评为福建省首届“最美基层妇联执委”；福州市福悦社会工作发展中心理事长林钦燕，入选福建省“十佳社会工作者”……随着福州高级社工在实践中不断提升专业能力，社会工作者难以替代的职业效应逐步形成，这进一步提升了社工的职业地位。

督导带教赋能社工成长

除了执行项目，督导带教也是高级社工的一项重要任务，因此各社工机构形成了一套行之有效的“育人法则”。

黄晓玲介绍，社工机构积极倡导并实践学习型组织理念，会根据大家所服务项目的需求，每周定期开展分享会，让大家分享各自的项目规划，再由其他人提出建议。同时，淡化绩效评估的做法，能让团队形成合力、共同进步。

对于福州一心社工吴瑞来说，黄晓玲是她进入这个行业的引路人。“晓玲姐给我们发挥的空间很大，而且总在工作中毫无保留地分享自己的知识、经验和资源，始终保持学习和上进的态度，这一点十分值得我们学习。”吴瑞说。

正如吴瑞所言，和社工考试相比，日常实务工作才是社工的学习重点，比如怎样在真实场景里与人打交道，既助人又自助。

对此，洪琳也认为，社工专业学生在学校里理论化、技能型的书本知识多，但组织社会实践的深度、时长都有待增强。希望院校在重视理论教育的同时，能够组织学生去专业社工机构进行深度实践，更好地了解社会工作的意义与价值。（记者 叶欣童）