晋安区茶园街道人大工委“三步工作法”惠民生

“老旧小区改造后，立面、路面、墙面都更美观了，管网改造也解决了小区道路雨天积水问题。”25日，市、区人大代表到晋安区茶园街道环北社区福玉村调研，社区工作人员兴奋地介绍道。

在洋下党群服务中心，人大代表参加座谈会。

老旧小区改造

居住品质不断改善

25日下午，晋安区茶园街道人大工委组织了一批市、区人大代表前往环北社区调研2024年为民办实事项目落实情况。

据了解，环北社区老旧小区多建于20世纪八九十年代，存在软硬件设施陈旧、外立面污损、道路破损严重、管理缺失等问题。在环北一村此前已完成改造的基础上，环北二村、环北三村、福玉村等3个老旧小区也列入改造计划，涉及17栋923户，共45000余平方米。

目前，改造工作已全部完成，完善了小区配套设施、提升了智能设备及硬件设施。同时，茶园街道探索小区事务服务中心统一管理模式，接管上述4个无物业管理小区，提升管理服务水平，进一步改善居民居住品质。

参加调研的人大代表还了解到，茶园街道在环北社区积极构建社区“嵌入式”养老服务体系，打造“15分钟社区生活圈”，结合老旧小区改造工作，新建社区配套便民服务点，拟建社区长者食堂等项目，助力提升辖区养老服务水平。

人大代表参观改造后的老旧小区。

“三步工作法”

妥善解决民生问题

这些为民办实事项目的落实得益于晋安区人大常委会将人大代表履职阵地建在村（社区）、建到百姓“家门口”，建立人大代表轮值进驻代表联系站（点）机制，让人大代表在一线听民意、汇民智，实现了人大代表联系服务人民群众“零距离”。

“面对一些工作难题，社区‘吹哨’求助，涉及问题处理的相关职能部门便积极响应前来‘报到’，发挥优势帮助社区‘解题’。”茶园街道人大工委主任郑强介绍，社区人手少、任务多、责任重，面对小区治理的棘手问题，仅凭一己之力往往难以解决。茶园街道人大工委通过“三步工作法”——社区吹哨、部门报到、代表评议，相关部门参与社区事务，既减轻社区的工作强度与难度，又能切实地把民生问题妥善解决。

在前岐路洋下党群服务中心三楼的全过程人民民主实践基地，茶园街道人大工委通过打造“茶话说”平台，畅通社情民意绿色通道。

这个实践基地创建的初衷就是倾听选民之声、解决民众之忧、凝聚代表之心、共建代表之家。该场地也作为茶园街道人大代表联系群众的活动室。活动室年度工作计划上墙，月月有主题。针对深入实地调研、走访过程中收集的意见建议，人大代表通过座谈、会议等形式，推动民生工作落地见效。

近年来，茶园街道推动2000平方米的洋下城市智慧社区建设，创新居家养老“1+6+N”新模式，构建“街道社区居家养老综合服务中心+社区养老服务站（卫星馆）+助老员、加盟商、社工及志愿者团队”三级服务体系，整合晋安区新时代文明实践中心、环南公园等阵地资源，打造集便民服务、青少年托管、社区老年大学等功能于一体的综合性服务阵地。

今年初以来，茶园街道组织人大代表走访辖区重点企业、听取群众关于小区电动自行车管理的意见建议、开展停车场建设和管理征求意见活动等，接下来，还将就医疗卫生服务、医养结合养老工作、基层矛盾纠纷化解等开展活动。

今年是全国人民代表大会成立70周年。郑强表示，茶园街道人大工委将继续发挥人大代表在社会治理中的重要作用，通过“代表评议”，监督“部门报到”的及时性、时效性以及工作成效，并在此过程中调动群众参与的积极性，打造共建共治共享新格局，助力辖区基层治理现代化。（记者 赵铮艳/文 池远/摄）