知名教培机构金宝贝突然闭店 家长：维权都不知道找谁

“花费2万多元购买的课程，还没上几节课就停业了！”“4月底还在做促销活动，5月就闭店了！”

5月9日，福州多位家长向福州晚报反映，福州金宝贝早教机构3家门店突然发布停课公告，称因招生收入无法维持运营费用，停止运营，不再提供教学服务。对此，家长们感到非常不解与不满。

福州金宝贝欢乐颂中心店大门紧闭。

公告：

金宝贝3家门店闭店

9日中午，记者走访了位于仓山区浦上大道欢乐颂商场的福州金宝贝欢乐颂中心店，发现门店大门紧闭，部分家长聚集在门口讨说法。金宝贝冠亚中心店和东二环泰禾中心店，也是同样的情形。

课程买在金宝贝冠亚中心店的家长姚女士说，今年“五一”假期前，她就收到客服通知，门店要进行管路改造，将连休多天。随后门店又通知说，5月1日到5日放假期间闭馆，课程自动取消，5月8日恢复上课。同一时刻，金宝贝欢乐颂中心店的客户则被通知，因线路问题，无法开课，5月1日至5日放假，预计6日开课。

没想到，到了节后开课时间，家长等来的不是复课而是金宝贝的闭店公告。9日，金宝贝3家中心店都发文称：因经济下滑、出生率下降，导致招生收入远远无法维持运营费用，尽管通过信贷、融资等方式在不断自救，但依然无力支付员工薪资及场地租金，导致运营陷入不可挽回的处境。最终我们决定，自2024年5月9日起，本中心停止运营，不再提供教学服务，将通过转课的方式，尽可能减少客户的损失。

金宝贝欢乐颂中心店的员工接受记者采访时表示：“正在积极联系转课对接机构，最晚5月25日公布机构名称和转课政策。”

家长：

维权都不知道找谁

“我还有一万多元的课时没使用，维权群里，和我同样遭遇的家长比比皆是。”徐女士说，不少家长都购买了一百多节的课程，费用要2万多元。

让家长们生气的是，就在闭店前夕，金宝贝的销售人员还在推销课程。一名家长告诉记者，直到4月27日，还有家长向金宝贝的门店缴费。

金宝贝闭店后，讨要说法的家长们才意识到，金宝贝在签订合同及收款时存在猫腻，有些合同上的卖课方或收款方并非金宝贝，而是个人或者仓山区蔚尔育尔教育咨询有限公司或者鼓楼区金可爱教育咨询有限公司等，这让家长“维权都不知道找谁”。

金宝贝作为全国知名连锁早教机构，近几年来，深陷关店、退费难的舆论潮。公开报道显示，从去年开始，金宝贝在北京的直营店数量大幅缩水，南京、上海、重庆、济南、深圳、南昌等多地出现金宝贝门店突然闭店的情况。

9日，记者在企查查中搜索发现，地址为福州市鼓楼区八一七北路冠亚广场3号楼2层的“福州市鼓楼区金宝贝早期教育培训中心公司”有“严重违法”及“限制高消费”的提示信息，且显示“该公司已被撤销”。而注册地址为东二环泰禾广场C1号2层202商铺的“福州市金宝贝教育咨询有限公司”，则有11个诉讼信息和5个风险提示。

律师：

明知要关门还售课

培训机构涉嫌欺诈

在家长看来，像金宝贝这样成规模的教培机构不管是开门营业还是关门停业，都不可能是一瞬间的决定，在闭店前还催着家长买课、交学费，等于是在最后关头“薅羊毛”。

福建中美律师事务所林律师认为，如果闭店一事工作人员提前知晓，但依然销售课程，那么金宝贝就有销售欺诈的嫌疑。

根据相关法律规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。教培机构临时关停可以视作其对消费者的合同违约。由于教培机构现在已经无法继续履行服务合同，故消费者有权要求教培机构退款或赔偿。

近期，美容场所、健身房、餐厅等机构因为经营不善等多种原因停业的事情较多，因此，广大消费者需要注意，在预付费消费之前，首先应查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息，以确保自身利益不受损害。（记者 江海）