福州市交通运输局启动春运五福行动：“福运榕城”护航团圆路

志愿者帮老年人自助购票。（市道运中心供图）

春运人员流动量将达90亿人次、春节9天小客车免费通行、自驾车出行将创历史新高……26日，2024年春运启程，开启一场场终点为家的奔赴。

在这场奔向团圆的大迁徙中，始终有温暖的伴随，有坚定的守护。福州市交通运输局以扎实开展主题教育为抓手，开展“行福运、畅福路、保福安、享福康、传福报”春运五福行动，让“福运榕城”党建品牌温暖守护寒冬中的回家路，为有福之州守福更添福。

行福运 让回家路更便捷

春运“列车”长鸣，开启又一年“福运”。

那是一趟趟返乡直通车起步的低鸣，从偏远的大学城开出，将推着行李的返乡学子“点对点”送到火车站、机场，轻松踏上归家旅程。由市 交通运输局组织的高校学子接送专线，迄今已运送学生近万人次。

那是福厦高铁首次加入春运大军的汽笛。旅客乘坐公交、地铁、出租车涌入全省最大的高铁站——福州南站，经过调整的铁路接驳尤其“丝滑”，现场忙碌而井然有序。“节假日福州铁路接驳保障已形成常态化，在客流高峰，我们还动态组织出租车定点保障，加密公交运行班次，延长公交、地铁运营时间等，确保旅客及时疏散。”市交通运输局负责人表示。

今年春运，出行需求进一步释放，出行热度持续提升。据介绍，今年福州春运呈“三大一多”：旅客总发送量增大，预计道路运输发送旅客8500万人次，同比增长20%；短途客流尤其是省内客流明显增大，市民周边游、短途游意向较强；生活物资和能源、粮食等重点物资运输需求较大增长；春节时间较迟导致学生流、务工流、探亲流多峰并存。

新形势有新举措，交通运输部门科学调配运力，为乘客“画”出最短的最快的回家路——

通过大数据分析客流量，春运期间，福州投入客运车辆2700多辆（9万个客座）、公交车4400多辆、巡游出租车6000多辆、网约车20000多辆、地铁704辆（123列）参与春运，同时储备570多辆运输车辆作为应急保障运力。在加大投放运力的同时，对交通枢纽、景区公园、大型商圈实施公交精准排班，保障乘客旅途出行。

“在做好旅客运输同时，我们指导规模较大的气、油等危货运输企业科学调度运力、合理规划配送线路，保障冬季能源供应链畅通。”市交通运输局相关负责人表示。

交通志愿者引导保障车辆有序停靠。（市道运中心供图）

畅福路 让回家路更温馨

春运在即，在福州长乐机场，元翔（福建）空港快线有限公司的志愿者正指引旅客前往候车大厅值机、安检，托运行李。“我们的服务会保障到最后一趟航班结束。”

“红马甲”已成旅途上最常见的风景线。这个春运，“福运榕城”志愿服务闪耀榕城，遍地开花。

春运期间，市交通运输局发挥“福运榕城，满意公交”“福运榕城，舒心出租”“福运榕城，温馨地铁”等既有党建品牌引领作用，持续开展公交礼让斑马线、规范停靠、出租车文明提升等专项行动，福州地铁推出春运志愿者、小茉莉服务队、“小茉莉”暖心驿站及发放“好孕徽章”、长乐区手绘地图等五大贴心服务，让春运服务品质再上新台阶。

线下，志愿者扶老携幼，指引出行；线上，信息查询“指尖办”越来越方便。交通运输部门畅通线上线下渠道，目前旅客通过“e福州”“掌上公交”等客户端，或公交电子站牌、站台二维码、地铁公交换乘二维码等，均可实现扫码查询。

“扫一下换乘码就能查到最近站点的公交动态，一出地铁就能坐上公交，又快又方便。”25日，一名走出地铁南门兜换乘站的旅客说。为畅通春运“最后一公里”，福州市交通运输部门动态完善公交地铁接驳，现有24条接驳专线，在地铁出站口张贴“换乘码”，扫码就可查询最近站点公交动态，方便旅客一出地铁就能坐上回家方向的公交。

保福安 让回家路更安全

“系统显示，你们公司的司机存在疲劳驾驶现象，请立即排查原因。”通过交通运输监管平台的“一张网”，部门紧盯疲劳驾驶、超载超限等各种危险因素，拧紧“安全弦”。

防患未然，关键在抓早抓小。春运前，福州重点针对道路客运、城市公共交通，开展了近一个月的“拉网式”大检查，防止车辆“带病”上岗。截至目前，共检查全市150多家运输企业，责令整改30多家，全部整改到位。

安全是春运路上的最大“福”。春运期间，市交通运输局将持续督促各运输企业严格落实24小时动态监控，加大节前节后执法力度，对超速、疲劳驾驶等不良行为及时提醒整改。

针对可能出现的冬季寒潮等极端天气以及返程高峰，该局督促运输企业制定完善应急预案，及时采取停运停班举措，全力守护群众旅途平安。

享福康 让回家路更平安

“我将一如既往为旅客提供优质温馨的出行服务，并为70岁以上高龄老人免费接送，让老年人也能感受到交通行业的温暖。”在出租车共享服务站，看着清洗后崭新锃亮的“座驾”，“左海之星”服务车队成员、全国最美出租车司机陈章宇说。

“春运前，我们组织所有参与春运的车辆开展一轮车容车貌整治提升工作，鼓励运输企业打造优质出行品牌，为乘客提供更加干净、卫生、整洁的出行服务。”市交通运输局相关负责人说。

为保障旅客平安出行，市交通运输局督促各客运站和运输企业严格落实环境卫生要求，做好交通场站和交通工具的公共卫生管理、清洁消毒、通风换气。

地铁站一键开启“春运模式”，完善的出行标识引领着乘客匆匆的脚步。通过完善乘客环境、规范引导标识，设置急客绿色通道，优化安检流程，最大程度减少旅客进出站拥挤和站内聚集。

交通运输部门还扩大“无接触”售检票服务，推广应用电子客票，增开服务窗口，更多的“指尖办”“掌上办”，让旅客春运出行更加轻松、健康。

传福报 让回家路更幸福

回家怎么走更便捷？购票补票有什么小窍门？这些问题，尽在《春运出行指南》。交通运输部门梳理公交、客运、地铁接驳和相关出行信息，编制“出行指南”，为旅客提供最全的出行指引。

春运首日，市交通运输局还将在福州火车南北站、汽车北站及地铁换乘站等重点交通枢纽，开展春运咨询志愿服务活动，及时解答旅客出行问题，为旅客送上春运出行指南、小礼品和出行祝福。

“我们将通过媒体、官方公众号、微博等方式，及时发布春运信息，让更多人了解春运相关安全出行知识，营造‘传福报’的良好氛围。”市交通运输局相关负责人介绍。

春运期间，交通运输12328热线将保持24小时畅通，全市交通运输相关部门将及时解答、监督处理旅客春运出行期间的相关诉求。（记者 朱榕 通讯员 陈晶晶）