“双十一”消费新趋势观察：“囤旅游”模式盛行“多巴胺经济”火爆

“囤旅游”、买快乐、重情绪……随着“双十一”走到第15个年头，冲动、超前的消费模式逐渐远去，强调性价比、注重消费体验、追求情绪价值的理性消费方式成为更多消费者的追求。近日，记者走访各大商圈，发现在这种新消费趋势的带动下，今年“双十一”消费市场有了不少变化。

消费者在商场选购换季衣物。记者 郑帅 摄

向往“诗和远方”

旅游消费热度十足

167元起的上海迪士尼度假区单日票，最高直减1500元的国际机票，99元一晚的热门商圈酒店，999元起的出境跟团游……随着今年以来旅游市场快速回暖，这个“双十一”，各大旅游企业推出的各式促销活动，让“囤旅游”成为最热门的消费关键词。

“看社交平台的攻略买了半价的迪士尼乐园门票、3晚799元的酒店套餐，还有200元的厦航往返次卡，花费合起来1000元出头，非常划算，已经在期待明年休假出去探寻‘诗和远方’了！”11日，市民彭佳向记者展示她的“双十一”“战果”时，期待之情溢于言表。

“本来没想‘剁手’了，但性价比实在太高。”彭佳告诉记者，这份旅游清单是她“双十一”的唯一战果。而像她一样，被高性价比的“诗和远方”所吸引的消费者不在少数。

飞猪数据显示，截至11月5日，该平台“双十一”期间已累计售出超30万件“随心飞”和其他机票次卡类商品，多款热销商品经历多轮补货。这种先购买，有需要的时候再兑换使用的旅游消费模式，正成为消费者的新宠。

“其实我也不知道要去哪里玩，就想着用预订倒逼自己制定旅游计划。”市民林森告诉记者，在看到线上网友分享的长白山旅游套餐后，他同样十分心动。“不到2000元包含了3天2晚的酒店住宿和滑雪场、温泉、水乐园门票和接送机服务，有效期可以到明年3月底，先囤再安排。”

全国旅游消费市场摩拳擦掌的同时，福州各大旅游企业也纷纷推出以三坊七巷、永泰温泉、闽江夜游、鼓岭露营等为关键词的旅游套餐，吸引来自全国各地的游客。“之前去过福州，印象很不错，这次以便宜200元的价格定了三坊七巷的一家酒店，明年要带着朋友一起来。”上海消费者小李说。

强调个人体验

快乐经济异军突起

今年以来，随着色彩斑斓的“多巴胺”风靡社交网络，年轻人对个性化情感表达的需求同样反映在消费领域，并催生出“多巴胺经济”。在社交平台上，“多巴胺经济”被理解为以娱乐、愉悦自己为目标，把个性、爱好装入购物车的“快乐消费”。

其中，热度高居不下的Citywalk、Cityride带动不少年轻群体的消费。天猫“双十一”开门红数据显示，自行车整车、骑行服饰、骑行装备——最重要的“骑行三大件”销量涨幅均超100%，小体积的便携式数码微单也成为爆款品类。

“买了一部理光的相机，方便在小巷子里走走拍拍。”在市区一所学校任职的林女士告诉记者，暑假旅游的时候发现之前买的相机太大了，不方便携带，这次做了功课，选了一款轻便的相机，大概比平时便宜了500元。

各式体验感拉满的演出也成为青年群体的消费新场景。

不少演出平台推出了买一送一、满减等优惠活动，记者点开一家售票平台发现，在低价加持下，开心麻花12月底的多场演出仅剩少量余票。

此外，最近兴起的“养生热”也转化为强劲购买力。市民陈旭文说：“最近睡不好，特地趁活动囤了朋友推荐的褪黑素和保健品，毕竟身体才是最大的本钱。”

公开报道显示，京东健康“双十一”开售仅10分钟，膝盖理疗仪品类成交额同比增长超4倍，包括艾灸、膏贴、足浴包在内的中医保健品类成交额同比增长超3.5倍。

注重消费感受

实体商超重整旗鼓

线上促销一片火热的同时，福州市各大商业综合体、连锁超市以及各品牌商家也乘着这波“东风”，纷纷推出各自的购物节活动，展出各色宣传海报，将“双十一”氛围拉满，吸引消费者开启“买买买”模式。

“这是宝宝每天要用的消耗品，平时线上蹲半天也要70元，线下碰上临期打折才31元。”11日，在华润万象城一家商超购物的王女士一口气买了4包打折的婴儿纸尿裤。

王女士告诉记者，她曾是“双十一”的拥护者，但这几年，复杂烧脑的满减、凑单等优惠政策让她望而却步。

“是真的算不明白，满减的政策不一样，有的产品满300元减，有的满200元减，还要蹲直播拼手速抢额外的优惠券，费半天劲最后买下来感觉也没有便宜多少。”王女士坦言，线上复杂的促销玩法，让她对线上的“双十一”抢购逐渐失去兴趣。

像王女士一样选择回归实体商超的消费者并不在少数。

“这几年线下‘双十一’的优惠氛围浓厚了很多，今年降价的幅度更明显了。”在东百中心一家服装店购物的林女士告诉记者，还是实体店购物的体验感比较好，不管是化妆品还是衣服鞋帽，都可以现场试用直接付款，减少了很多等待时间。线上活动看着便宜，但花了一堆时间精力买回来的东西还不一定满意，最后退货退款也让人头大。

据了解，“双十一”期间，福州东百中心推出“秋冬服鞋5折起”“一线化妆品、服鞋重点品牌折后满减”等活动，还举办南街市集等互动活动，吸引客流进店消费。福州万达还联动万达影城、丝芙兰、苏宁易购、优衣库、周大福珠宝、星巴克、安踏等全品类超百家优质商户资源，共同打造线上线下购物热潮。（记者 吴桦真）