“法院+协会+企业”联动 这场座谈会为消费者“排雷”

房屋装饰装修对群众而言是一件令人期待的大喜事，但装饰装修行业的不规范频频让消费者踩坑，不仅房子没装好，还平添诉累。日前，鼓楼法院与福州市装饰工程协会、各大装饰装修企业举行联席座谈会，在规范行业经营的同时，主动为消费者“排雷”。

业主追讨预付装修款产生纠纷、装修增项如何认定、工期延误违约责任如何认定……会上，鼓楼法院民二庭干警结合审判实践，就鼓楼法院审理的装饰装修合同纠纷类型进行了介绍分析，并针对该类案件存在的主要问题，如合同签订缺乏规范、合同履行缺乏监管、售后服务缺乏保障等，提供了专业的风险防范建议。干警还向与会企业发放《企业常见法律风险防控178条》宣传手册。

在充分听取协会、装企代表多方意见后，法院对装饰装修行业提出以下建议：装饰装修行业协会及相关行业组织出台相关行业规范，提高行业准入门槛，规范从业人员资质；探索规范家装价格、质量标准、选品方式等；在家装过程中，引入第三方监理，监管各个环节；在职能部门指导下，尝试对装修服务方进行资信评级并定期向外公布，督促商家诚信经营。另外，法院还建议，在服务方“跑路”的情况下，由行业协会根据市场定价进行兜底善后，继续完成后期装修，突显行业协会的作用。

接下来，鼓楼法院将结合司法实践，推进涉装饰装修矛盾的化解，以“法院+协会”联动模式，组建专家智库，共同聘请特邀调解员，多方合力提早介入诉前调解，将纠纷矛盾妥善化解在萌芽阶段，实现诉源治理。

为了能让消费者在装修过程中“避坑”，法官提醒消费者，优选正规服务商家，规范书面合同条款和提高留存证据的意识。（记者 林春长 通讯员 林巧 吴文俊）