福州党员干部群众认真学习贯彻党的二十大精神

社会长治久安、百姓安居乐业，是民心所向、政之所往。党的二十大报告提出，要完善社会治理体系。健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。

连日来，福州市党员干部群众认真学习贯彻党的二十大精神。大家纷纷表示，将不断完善基层治理平台，畅通居民诉求渠道，提升社会治理效能，持续推进社会治理现代化，满足人民美好生活需要。

畅通诉求通道

让群众更有获得感

“健康码变黄码要怎样转码？”“小区黄码居民多，附近能否增设核酸采样通道？”本轮疫情发生以来，福州市12345平台超强度、超常规运转，面对群众诉求第一时间受理、批转、协调，尤其是对涉疫诉求中反映老百姓急难愁盼的诉求，成立专班负责对接，全程跟踪办理情况。

在福州，“12345，服务找政府”这句话深入人心，12345平台已成为群众反映诉求和寻求解答的重要通道。

党的二十大报告提出，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。“深入学习贯彻党的二十大精神，我们将持续优化提升12345平台功能，通过大数据、人工智能等现代化信息技术手段，打造快速受理、精准派遣、联动处置、分析决策的平台服务工作模式，让民生诉求传得更快，为群众办事办得更实。”市“智慧福州”管理服务中心主任曾伟东表示。

织牢治安网络

让群众更有安全感

在闽清县户籍人口最多的乡镇——坂东，派出所守护着百姓的安宁。

近年来，坂东派出所持续参与“平安乡村”创建，以“更多破小案、更准控发案”为抓手，从解决群众“急难愁盼”问题入手，不断强化治安防控、矛盾化解、纾困帮扶能力，织牢农村治安防控网，保障全镇社会大局安定稳定。

“我们要坚决把党的二十大精神落实到公安派出所工作的各个环节。”坂东派出所所长吴晖表示，将牢固树立“大抓基层、大抓基础”的鲜明导向，深入践行“靠前一步、主动作为”警务理念，立足“派出所主防”职能定位，在更高水平上实现基础牢、出事少、治安好、党和人民满意的目标，让辖区百姓更有安全感、幸福感。

推进共建共享

让群众更有参与感

疫情突至，连日来，越来越多的热心市民“变身”志愿者，投身福州各个社区、村镇疫情防控一线，汇聚起同心抗疫的强大力量。据统计，本轮疫情发生以来，福州市已发动抗疫志愿者11.8万人，累计超54.9万人次参与到疫情防控志愿行动中。

党的二十大报告提出，要发展壮大群防群治力量。在全国最美志愿者、福州市信任社会工作服务中心主任张洁看来，这些年，福州的社区志愿者与居民们联系得越来越紧密，尤其在疫情防控、帮扶助困等方面，社区志愿者更加了解居民需求。同时，志愿者作为“桥梁”，引导越来越多的群众参与基层社会治理，共享治理成果。

“我们会继续认真学习贯彻党的二十大精神，发动社区志愿者力量，把志愿服务送到群众心坎上，为增进民生福祉不断发挥能量。”张洁说。

积极化解矛盾

让群众更有幸福感

晋安区司法局鼓山司法所被评为“全国模范司法所和省五星级司法所”，鼓山镇人民调解委员会获评“全国模范人民调解委员会”……在晋安区鼓山镇，这些沉甸甸的荣誉，彰显了使命担当，汇聚了前行力量。

坚持调解为民原则，今年以来，鼓山镇化解矛盾纠纷成效突出，各级调解委员会累计化解矛盾纠纷863件，未出现纠纷调解不及时引发的民转刑案件。

“党的二十大报告提出，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。作为一名基层司法行政工作者，我将以党的二十大精神为指导，用活‘枫桥经验’这把金钥匙。”鼓山司法所所长刘勇说，聚焦鼓山镇城乡一体、产业融合的地域特点，鼓山司法所将深化打造“金花调解”和“园区枫桥”品牌，着眼法治化营商环境提升，充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中的基础性作用，服务实体经济发展，并探索更多依靠基层、发动群众、就地化解矛盾的途径，维护社会和谐稳定，提升群众幸福感。（记者 林瑞琪 张铁国 林榕昇 曾建兵）