福州市商务局靶向服务为企业排忧解难

今年初，市商务局人员赴连江中通物流总部项目建设现场开展调研。 （市商务局供图）

“有了商务主管部门排忧解难，我们公司扎根福州甚至福建市场的信心更足了！”福州康康医疗器械有限公司负责人苏佩伶日前受访时说。

这样的感慨，源于今年4月的一件事。康康医疗公司是一家专门从事医疗器械配送的民营企业，每日都要在上午10时前完成全部医疗物资的配送。4月份，受疫情影响，公司无法及时通过交警自助备案通行平台取得入榕运输车辆通行许可，面临无法准时向各大医院配送医疗物资的困境。

“医院指定时段接收配送物资，没有运输车辆通行许可，不仅不能准时送物资，甚至部分道路也无法通行。”苏佩伶告诉记者，自己当时急得像热锅上的蚂蚁，于是赶紧向市商务局相关处室求助。

详细了解康康医疗公司的困难后，市商务局第一时间发函至公安交警部门，商请为企业协调车辆通行事宜。最终，在公安交警部门的支持下，医疗物资如期配送。

这样的事例只是商务部门为企解忧的一个缩影。为了更好地服务基层、服务发展，市商务局结合“万名干部下基层”行动，梳理出一批“扶持龙头 壮大产业”“千名干部进千企”服务重点企业清单，今年已对34家月均出口1500万元以上、降幅10%以上的企业开展座谈会，帮助负比增重点企业协调解决困难，推动20家福州企业纳入省级“白名单”，协调海关、税务、外管等部门加强指导。

在实际工作中，许多问题都是在一线发现的。“下沉干部的贴心服务，实实在在为我们企业解决了很多困难。”福建御冠食品有限公司有关负责人说，他们公司是一家农业产业化国家重点龙头企业，迫切希望借助互联网平台拓展在榕销售市场。市商务局了解其诉求后，实地调研企业经营情况，主动牵线搭桥，帮助联系朴朴等福州市知名电商平台企业，助力两家公司深入洽谈合作事宜。

仓山区医药龙头企业康佰家将省外300多家门店与康佰家大药房下属门店重新整合，控股新设立福建康佰家医药集团有限公司，由此造成纳统数据的企业主体变更，无法享受市级奖补资金。核实情况后，市商务局指导区县、协调统计部门，以“一企一议”方式，解决企业诉求，助力企业发展。

定期深入企业一线走访，指导县（市）区、协调相关部门，以“一企一议”方式，解决企业发展难题，市商务局下沉干部的靶向服务，收获大量企业的“五星好评”。

“‘万名干部下基层’是提升服务企业水平的题中之义。”市商务局相关负责人表示，局领导班子分为11个工作组，每月带队赴挂钩县（市）区及重点企业开展走访帮扶工作，深入一线开展调研，收集汇总企业诉求和困难，提出帮扶措施和意见建议，累计走访企业1572家次，发现企业存在的痛点难点问题402个，提出帮扶措施和意见建议402条。

“紧紧围绕‘提高效率、提升效能、提增效益’，狠抓‘两稳一促’，我们全员主动下沉到基层一线，帮助企业提质增效。”该负责人表示，作为与企业密切相关的部门，市商务局将继续畅通联系渠道，用心用情用力解决企业发展过程中的难点、痛点、堵点，让外地企业安心落户，让落户企业安心扎根。（记者 严鑫）